Компания «Подорожник» - одна из отечественных сетей общественного питания с головным офисом в городе Кемерово. Компания располагает 174 объектами обслуживания различного формата (от киоска до кафе) в 14 городах России: Санкт-Петербурге, Новосибирске, Новокузнецке, Кемерово и 10 городах кемеровской области. Число обслуживаемых за год клиентов сети превышает 27 миллионов, а ее годовой оборот – 25 миллионов долларов США.
Динамичный рост компании, сопровождаемый резким увеличением числа подразделений, требовал четкого и централизованного управления бизнесом. Важной стратегической задачей развития сети стало обеспечение единой политики обслуживания клиентов в каждом филиале компании, что было труднодостижимо при территориальной удаленности структурных подразделений от центра управления и недостаточном уровне автоматизации.
Использовавшаяся в компании информационная система, созданная на базе офисных приложений, не справлялась с возросшими объемами информации. Кроме того, ей были присущи такие серьезные недостатки, как потребность в большом количестве ручной работы, низкая оперативность предоставления отчетности и ошибки, вызванные «человеческим фактором».
Таким образом, для поддержки существующих темпов роста и дальнейшего успешного развития бизнеса сети «
Подорожник» требовалась комплексная информационная система, обладающая высоким запасом прочности и реализующая возможности бюджетирования, бизнес-анализа и прогнозирования.
Для выбора подходящего решения руководство компании рассматривало несколько аналитических систем средней ценовой категории от российских и западных разработчиков. Основными требованиями к будущей системе стали ее эргономичность, простота поддержки, достаточная функциональность для выполнения технических заданий и относительно невысокая цена. Всем перечисленным критериям полностью соответствовало решение на платформе Cognos, предложенное международной консалтинговой компанией Columbus IT.
Ключевыми аргументами в пользу Columbus IT стали обширный опыт этой компании в области автоматизации бюджетирования и финансового планирования с использованием интегрированной линейки продуктов Cognos, а также наличие у
Columbus IT представительства в сибирском регионе.
Проект по внедрению информационно-аналитической системы
Cognos был запущен в конце августа 2006 года. Проект рассчитан на 9 месяцев и должен охватить все торговые и производственные предприятия компании. В данный момент специалисты Columbus IT завершили разработку дизайна будущей системы.
«Проект по внедрению Cognos в нашей компании – это первый ИТ-проект, реализуемый не только нашими специалистами, но и с привлечением внешних консультантов. Уже в рамках тендера специалисты Columbus IT показали себя настоящими профессионалами. Поэтому я полностью уверена, что они прекрасно справятся со всеми поставленными задачами, и по завершении проекта работа в нашей компании в области бюджетирования, бизнес-анализа и прогнозирования будет более производительной, точной и упорядоченной», - подчеркнула Светлана Григорьевна Аюгова, исполнительный вице-президент компании «Подорожник».
Главным результатом проекта станет повышение качества менеджмента компании, что будет достигнуто благодаря реализации следующих задач:
Автоматизации системы согласования и контроля в системе бюджетирования;
Повышения скорости создания бюджетных форм, исключение ручных рутинных операций;
Исключения ошибок в сводных бюджетных формах, вызванных влиянием человеческого фактора;
Возможности проведения автоматизированного факторного анализа «что/если» с целью оптимизации управленческих решений;
Улучшения защиты информации.
© Columbus IT Partner, 2006
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2006