CRM: Внедрять или не внедрять?

Общаясь с нашими клиентами, мы обнаружили нетипичную проблему, все чаще встречающуюся среди компаний: сотрудники настаивают на внедрении CRM, а у руководства есть сомнения, которые не всегда просто снять. Казалось бы, как руководитель может отказываться от очевидного улучшения положения дел в компании, особенно, если сотрудники сами хотят работать в новой системе? Однако, как показывает практика, такое случается.

На нашем воркшопе* «CRM: Внедрять или не внедрять?» мы обсудим с участниками эту, казалось бы, парадоксальную ситуацию. Навык продажи идеи в собственной компании очень важен для положительных перемен, повышения прибыли, эффективности и комфорта работы самих сотрудников. Для успешных переговоров инициаторам внедрения CRM необходимо вооружиться аргументами «за», терпением, а также иметь конкретный план действий.

• Как обосновать, что затраты на внедрение CRM необходимы?
• Как оценить отдачу/окупаемость от внедрения CRM?
• Как снять сомнения руководства и коллег?
• Кто из коллег может поддержать ваши идеи?

*Воркшоп – это возможность пообщаться с единомышленниками, имеющими схожие интересы и проблемы. Здесь нет слушателей или наблюдателей, а есть активное обсуждение, общий поиск решений, вовлекающий в процесс каждого участника.

Стоимость участия бесплатно.

Адрес: 2-й Кожевнический переулок 12с2, подъезд 4

Необходима предварительная регистрация.

Подробнее о мероприятии на сайте 1ab.ru.