Ядро команды — практики, имеющие уникальный опыт успешной реализации различных проектов в бизнесе. Все инструменты и технологии, применяемые специалистами группы «СтарКонс», многократно проверены и усовершенствованы ими в процессе реальной деятельности в российских компаниях. Это означает, что клиенты группы «СтарКонс» получают проверенные на практике, эффективные и результативные технологии, которые обеспечивают гарантированный успех решения поставленных задач.
Ключевым отличием практических методик, применяемых группой «СтарКонс», является то, что специалисты «СтарКонс» не просто помогают клиенту в решении задач и передают ему разработанные технологии, но и обучают руководителей подразделений поддержке и развитию созданных технологий. Таким образом, клиенты получают возможность не только эффективно реализовать свои задачи, но и контролировать поставленные процессы во времени, что особенно важно для сложных организационных мероприятий. Известно, что даже идеально налаженные бизнес-процессы без соответствующего контроля постепенно деградируют (в соответствии с II законом термодинамики). Наличие у клиента технологий контроля, поддержки и развития бизнес процессов, оптимизированных консультантами «СтарКонс», значительно экономит время и средства компании.
Консультанты «СтарКонс» берутся решать только те задачи, в которых они уже достигали успеха.
Это:
формирование «с нуля» и обучение подразделений продаж и телемаркетинга, дилерского отдела, отдела маркетинга, отдела сервисного обслуживания и технической поддержки;
постановка технологии работы с VIP- клиентами;
продвижение компаний, продуктов и торговых марок;
оптимизация работы бизнес-подразделений;
подбор и обучение персонала, разработка и внедрение эффективной системы мотивации и контроля;
создание партнерской сети и ряд других.
Консталтинговая группа предлагает для клиентов гибкие условия работы в зависимости от сложности бизнес ситуации или пожеланий клиентов:
работа специалиста «СтарКонс» в компании заказчика в качестве руководителя проекта («работа изнутри») с обучением и передачей технологии;
работа специалиста «СтарКонс» в качестве внешнего консультанта руководителя проекта клиента, выполняющего весь цикл управления проектом — от разработки технологии, до ее внедрения и поддержки (с последующим регулярным контролем правильности применения технологии);
обучение персонала клиента и передача технологий и методик решения поставленных задач.
Это позволяет в каждом случае учесть специфику ситуации и выбрать наиболее оптимальный способ решения с точки зрения соотношения «цена/скорость решения задачи».
© Галактика, 2006
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2006