НОРБИТ представил новый проект SAP CRM Loyalty Management на Индустриальном форуме SAP в Казахстане
Участниками форума, Золотым партнером которого являлась компания НОРБИТ, стали лидирующие компании Казахстана и Центрально-Азиатского региона, представляющие отрасли розничной и оптовой торговли, дистрибуции, банковского сектора, промышленного и гражданского строительства.
В рамках мероприятия выступил первый заместитель генерального директора и один из совладельцев федеральной розничной сети «Уютерра» Александр Селиверстов и поделился практическими наблюдениями о предпосылках, ходе и результатах внедрения проекта SAP CRM Loyalty Management, который был успешно завершен в 2013 году в сотрудничестве с НОРБИТ. Целью данного проекта было внедрение эффективной системы коммуникаций с клиентами, автоматизация кампаний и повышение их эффективности. По итогам внедрения SAP CRM Loyalty Management компания получила не только современную гибкую IT-платформу для развития программы лояльности, но и мощные инструменты для планирования, запуска и анализа маркетинговых акций.
НОРБИТ является партнером «Уютерры» в части внедрения и сопровождения SAPс 2009 года. Проект внедрения SAPERPв сети «Уютерра», успешно завершенный в 2010 году, был удостоен награды SAPQualityAwardsкак «Лучший проект года в России и СНГ. Выступление Александра Селиверстова с докладами «Как успешно внедрить ERP в быстрорастущей сети (взгляд собственника)» и «Программы лояльности и целевой маркетинг в ритейле. Проектный опыт» вызвало огромный интерес со стороны участников форума.
В ходе деловой части мероприятия эксперты НОРБИТ затронули важные и актуальные вопросы стратегии развития решений, а также рассказали о перспективных направлениях в будущем.Руководитель департамента SAPкомпании НОРБИТ Дмитрий Никулин совместно с представителями SAPвыступил с докладом «Эффективное управление распределительным центром» о компетенциях НОРБИТ по внедрению решений SAP для управления складами в розничной торговле, а также реализованных успешных проектах в транснациональной розничной сети Группы Компаний «АЛМИ» и в сети дискаунт-супермаркетов «Оливье».
На стенде эксперты НОРБИТ рассказывали о практическом опыте и экспертизе НОРБИТ в торговле, FMCG, строительстве, банковской сфере, а также затронули тему совместных активностей с многочисленными гостями форума. В завершение мероприятия НОРБИТ вместе с коллегами из SAP организовали розыгрыш призов для гостей форума.
Антон Чехонин, генеральный директор компании НОРБИТ: «За последние годы в России четко наметился тренд, когда решения SAPосознанно выбирают и внедряют все чаще вовсе не «гиганты», а относительно небольшие, но амбициозные и ориентированные на рост компании. Яркий пример – «Уютерра», которая начала внедрение SAP, еще будучи относительно небольшой компанией. И наличие такой мощной ИТ-платформы и управленческого инструмента как SAP ERP помогло «Уютерре» менее чем за 3 года вырасти практически в 2 раза, войдя в категорию крупных федеральных сетей. По результатам анализа форума я могу подчеркнуть, что сейчас данный тренд становится актуальным и для Центрально-Азиатского региона».
© НОРБИТ, 2013
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2013
