Во время мероприятия экспертами будут представлены реальные примеры трансформации бизнеса и развития клиентоориентированности из разных отраслей, сегментов и бизнес-задач. Эксперты НОРБИТ поделятся способами взаимодействия с клиентами, расскажут о новейших тенденициях в бизнесе и о практических возможностях их реализации с помощью технологий Microsoft, а также представят новейшие отраслевые решения.

Клиентономика- ежегодный форум Microsoft в России, объединяющий передовые стратегии бизнеса и технологические инновации, нацеленные на новое качество взаимодействия с клиентами.

Сегодня много говорят о первокласcном, безупречном, опережающем ожидания клиентов сервисе. Модернизация фронт-офиса, клиентоориентированный бизнес и цифровые трансформации - в центре внимания и обсуждаются практически на каждой бизнес - конференции. Чем Клиентономика отличается от других мероприятий?

Баланс теории и практики: вы не только расширите представление об актуальных концепциях и идеях, но и сможете стартовать их внедрение в своих организациях

Во время мероприятия у вас будет возможность завести новые деловые связи – приглашены более 30 спикеров из ведущих российских и международных компаний. К участию приглашены руководители и главные эксперты из таких компаний как: Ozon, Высшая Школа Экономики, Почта России, Банк «Открытие», CTC Media, Pony Express, Санофи, Юнифарм, Открытие-Арена и ФК «Спартак», Страховая компания «Уралсиб», Adidas, Промсвязьбанк и многие другие

Дополнительные бонусы от организаторов и партнеров:

• 360o представление о заказчике: вас ждут интересные кейсы про все этапы взаимодействия с клиентами
• Свежие идеи и практические рекомендации от лидеров индустрий: три параллельных трека: маркетинг продажи сервис, с тщательно отобранными кейсами и демо, выводами и рекомендациями от приглашенных ведущих - признанных гуру
• 20+ живых примеров - наиболее эффективных и порой неожиданных улучшений в обслуживании заказчиков в компаниях разных размеров из разных отраслей
• Новейшие решения Microsoft и партнеров с полным охватом всех задач в соцсетях, маркетинге, продвижении, продажах, сервисе, программах лояльности, мониторинге, выявлении трендов и построении прогнозов
  - Пробная версия Dynamics CRM 2016 - лидирующее по мнению мировых аналитиков решение для выстраивания работы с клиентами
  - Пробная версия СПАРК – Маркетинг – система, объединяющая в себе информацию о более чем 1.4 млн компаний со всех ракурсов
  - Карты программ лояльности

В рамках форума компания НОРБИТ представят решения, которые позволят бизнесу перейти на качественно новый уровень организации бизнес-процессов и управления взаимоотношениями с клиентами. В частности, этособственные отраслевые решения – Сервисный CRM, Быстрый старт продаж, Решения для контакт-центров. Кроме того, на стенде НОРБИТ в интерактивном режиме можно будет самостоятельно испытать все возможности и функциональность систем с учетом отраслевой специфики.

Мероприятие будет интересно директорам по развитию бизнеса, коммерческим директорам, руководителям маркетинга и клиентского сервиса, директорам по информационным технологиям, а также всем руководителям, кому не безразлично счастье клиента.

Юрий Востриков, Заместитель коммерческого директора НОРБИТ: «Мы являемся партнерами Microsoft и традиционно каждый год принимаем участие в данном мероприятии, во время которого рассказываем посетителям форума о новейших подходах к решению задач бизнеса. Для нас важно не только представить нашу экспертизу, новейшие отраслевые решения и успешный проектный опыт компании, но и порадоваться за успехи наших клиентов, которые достигли высоких результатов от нашей работы. Мы будем рады увидеть всех на нашем стенде»

Подробнее о мероприятии:

Дата: 24 мая 2016 c 10:00 до 18:00

Место: Ренессанс Монарх, Ленинградский проспект, д. 31А, стр. 1, Москва.

Спикеры: эксперты, партнеры и клиенты Microsoft

Условия участия: Участие в форуме бесплатное при подтвержденной регистрации.

Сайт мероприятия: microsoft.com/ru-ru/dynamics/klientonomika2016

Регистрация: microsoftevents.com/profile/form/index.cfm?PKformID=0x1602099333

Дополнительные детали, анонсы и самая свежая информация о выступлениях, кейсах, демо и интерактиве - на сайте форума.

Клиентономика 2016 станет эффективным началом инновационных преобразований вашего бизнеса. Присоединяйтесь к нам!