Компания 3iTech построила для контакт-центра одного из крупнейших российских онлайн-гипермаркетов бытовой техники и электроники HOLODILNIK.RU омниканальную систему речевой аналитики. Система, созданная на базе искусственного интеллекта (ИИ), помогает ритейлеру повысить качество работы операторов и ускорить процесс обслуживания. Платформа реч...