Компания FTS представляет новые решения для ритейла и гостиничного бизнеса

Проблемы розничной торговли

Решая перейти на новый уровень управления бизнесом и внедрить ERP-систему или узкоспециализированные ИТ-решения, необходимо учесть множество аспектов, обратить внимание на нужды бизнеса и  ваши требования к новым инструментам.

Традиционные кассовые POS-терминалы, мобильные POS-приложения, программы лояльности для клиентов, мобильная и электронная коммерция – это части современной коммуникации между розничными магазинами и потребителями. Эти инструменты дают возможность покупателям быть в курсе новых предложений и облегчают поиск нужных продуктов и услуг. Владельцы магазинов и розничных сетей должны быть уверены в том, что их покупатели получают правильную информацию.

В изменчивой экономической ситуации российский ритейл сталкивается со множеством проблем, которые требуют решения:

• Необходимость сокращения издержек
• Эффективное планирование ассортимента продукции
• Оптимизация складских запасов и закупок
• Слишком старые ИТ-решения для интеграции
• Недостаток контроля и прозрачности бизнеса
• Поиск общих точек соприкосновения с покупателем
• Создание персонализированных программ лояльности

Возможности для автоматизации процессов в розничной торговле с помощью решений LS Retail

1) С помощью информационной системы происходит объединение центрального офиса и всех магазинов или ресторанов в одну систему данных, которые синхронизируются между всеми торговыми точками.

2) Исчезает проблема разрозненности данных по разным категориям и параметрам: товары, цены, скидки, транзакции, программы лояльности, маркетинговые акции.

3) Благодаря решениям LS Retail, например, LS One становится возможной настройка кассовых POS-терминалов и управление ими из центрального офиса.

4) С внедрением и настройкой ERP-систем LS Retail NAV или LS Retail AX происходит сокращение временных и  административных затрат на сбор данных и обработку маркетинговых кампаний. Производится автоматизированный учет и анализ скидок, результатов программ лояльности и маркетинговых акций.

5) Вследствие объединения данных по всем торговым точкам упрощается анализ данных по продажам с заданными параметрами: по магазинам, отделам, полкам, категориям и т. д.

6) Для быстрого принятия заказов и их обработки можно применить инструменты мобильной коммерции LS Omni. Например, с помощью мобильного приложения дать  возможность покупателям  делать заказы прямо с мобильных устройств.

7) Мобильность для персонала и руководства также не будет лишней. Для быстрого обслуживания клиентов можно настроить мобильные POS-терминалы для продавцов. Для  управленцев  будет актуальным мобильный доступ ко всем данным и основным операциям с планшетных компьютеров и смартфонов.

8) LS Retail Inventory Optimizer  позволит улучшить прослеживаемость складских запасов и закупок, увеличит прозрачность цепочки поставок. Своевременное устранение дефицита на складе позволит  быстрее обслуживать покупателей.

9) Данные ИТ-решения позволяют отражать все кассовые операции  в соответствующих реестрах бухгалтерского учёта без необходимости проводить их повторный учет.