Группа компаний Terrasoft и Городская Администрация Ханты-Мансийска объявляют о завершении проекта внедрения Terrasoft Service Desk для поддержки процессов обслуживания собственной ИТ-инфраструктуры.

 В основу продукта заложены лучшие практики ITIL (IT Infrastructure Library) и многолетний опыт Terrasoft в автоматизации служб Service Desk. Система позволяет организовать качественную работу сервисной службы, ИТ-отдела и внутренней службы поддержки предприятия.

 Группа компаний Terrasoft объявляет об окончании проекта автоматизации службы поддержки в компании GEOCELL – крупнейший GSM-оператор Грузии. Проект бы реализован компанией Orient Logic, сертифицированным партнером Terrasoft в Грузии.

 В Москве состоялся восьмой по счету Customer Management Forum, одно из крупнейших CRM-событий года в России и странах СНГ.

 Группа компаний Terrasoft сообщила об интеграции системы Terrasoft Service Desk с модулем мониторинга компонентов ИТ-инфраструктуры решения HPOpenView.

 Что для вас наступающий 2010 год? У Terrasoft есть свои секреты чисел 20 и 10, которые откроются пользователям с 20 ноября до 20 декабря.

 В начале октября 2009 года состоялась V Партнёрская Конференция Terrasoft. Мероприятие собрало более 50 топ-менеджеров партнерских компаний из России, стран СНГ и Балтии, а также представителей СМИ.