Технологии автоматизации  ITSM, ITIL, CobiT, Service Desk - cтраница 3

PayDox HelpDesk – вышла новая версия СЭД PayDox для управления технической поддержкой

4945
 Компания Paybot сообщает о выпуске новой версии PayDox HelpDesk, предназначенной для осуществления технической поддержки. Функциональность PayDox HelpDesk реализована как одна из конфигураций системы электронного документооборота и управления совместной работой PayDox и полностью интегрирована с подсистемой управления задачами PayDox Case Management и электронным документооборотом.

В SPb CIO Club поговорили о HeplDesk и информационной безопасности

6475
 В пятницу, 28 октября 2011г., Санкт-Петербургский клуб ИТ-директоров совместно с Комитетом по ИТ ТПП СПб провели очередное Традиционное заседание.

Крупнейший GSM-оператор Грузии внедряет Terrasoft Service Desk для организации работы службы поддержки

5221
 Группа компаний Terrasoft объявляет об окончании проекта автоматизации службы поддержки в компании GEOCELL – крупнейший GSM-оператор Грузии. Проект бы реализован компанией Orient Logic, сертифицированным партнером Terrasoft в Грузии.

Terrasoft открыл VIII Customer Management Forum: CRM сегодня и завтра

6619
 В Москве состоялся восьмой по счету Customer Management Forum, одно из крупнейших CRM-событий года в России и странах СНГ.

Приорбанк – планомерное развитие системы управления процессами поддержки ИТ-услуг

7115
 Российский интегратор HELiOS IT-SOLUTIONS объявляет о завершении проекта по внедрению решения по управлению ИТ-услугами с использованием HP Service Manager 9.2 в крупнейшем частном банке Республики Беларусь «Приорбанк» ОАО.

Softline оказывает мультивендорную техническую поддержку компании «АльфаСтрахование»

5116
 Softline подписала соглашение об оказании услуг по комплексной поддержке ИТ-систем с компанией «АльфаСтрахование». В рамках заключенного контракта специалисты Softline взяли на обслуживание ИТ-инфраструктуру компании, включающую программное и аппаратное обеспечение Microsoft, Citrix, Symantec.

Terrasoft и HP: эффективное взаимодействие двух бизнес-приложений

5889
 Группа компаний Terrasoft сообщила об интеграции системы Terrasoft Service Desk с модулем мониторинга компонентов ИТ-инфраструктуры решения HPOpenView.

Terrasoft и RapidSoft: новое партнерство, новая интеграция.

4988
 Группа компаний Terrasoft, поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), объявляет о расширении технологического партнерства

Что для вас наступающий Новый год 2010?

5062
 Что для вас наступающий 2010 год? У Terrasoft есть свои секреты чисел 20 и 10, которые откроются пользователям с 20 ноября до 20 декабря.

Итоги V партнёрской конференции Terrasoft

6438
 В начале октября 2009 года состоялась V Партнёрская Конференция Terrasoft. Мероприятие собрало более 50 топ-менеджеров партнерских компаний из России, стран СНГ и Балтии, а также представителей СМИ.
Новости по теме ITSM, ITIL, CobiT, Service Desk