Технологии автоматизации CRM - cтраница 9
Клиентам НОРБИТ доступна услуга StartService
3558 StartService CRM – это уникальная услуга, которая позволяет прямо со своего рабочего места определить, подходит ли Microsoft Dynamics CRM под задачи вашего бизнеса. Можно получить представление об архитектуре решения и даже обучить своих сотрудников.
Семинар: Облачное решение по управлению взаимоотношениями с клиентами от Oracle: CRM On Demand
6083 Компания Oracle приглашает на бесплатный партнерский семинар.
CRM Watchlist 2012: кто сегодня определяет развитие CRM-рынка
3692 Ресурс ZDNet опубликовал CRM Watchlist 2012 - ежегодный список наиболее влиятельных игроков CRM-рынка. Наряду с Oracle, SAP и Microsoft, в список лучших в мире CRM-технологий вошла инновационная разработка ГК Terrasoft – система BPMonline CRM.
Релиз версии BPMonline 5.2 - работа пользователей еще проще и удобнее
6477 8 декабря, 2011 года, Terrasoft объявил о релизе новой версии 5.2 платформы управления бизнес-процессами BPMonline и процессно-ориентированной CRM-системы BPMonline CRM.
Бизнес-завтрак «Oracle Siebel CRM. Кредитный конвейер. Управление процессами розничного кредитования
4318 Компания NAVAT совместно с корпорацией Oracle –приглашают руководителей, курирующих розничное кредитование, а также руководителей IT-подразделений банков на бизнес-завтрак по теме «Oracle Siebel CRM. Кредитный конвейер. Управление процессами розничного кредитования».
BPMonline CRM – победитель международного конкурса CRM Idol 2011
4490 Гуру мирового CRM-рынка, Пол Гринберг, анонсировал результаты международного конкурса CRM Idol. Отечественная разработка ГК Terrasoft, система BPMonline CRM, удостоена титула CRM Idol 2011 в регионе EMEA (Европа, Средняя Азия и Африка).
Конкурс CRM Idol 2011 определяет победителей: поддержим отечественную разработку BPMonline CRM
3776 Вышел на финишную прямую международный конкурс CRM Idol 2011. Организованный Полом Гринбергом, гуру мирового рынка CRM, конкурс CRM Idol 2011 проводится впервые, но уже стал главным событием западного CRM-рынка.
Oracle Fusion CRM – хочешь стать первым?
3967 Новый стандарт управления взаимоотношениями с клиентами: Oracle Fusion Applications - это стопроцентно открытый, основанный на стандартах набор интегрированных модулей CRM, которые улучшают работу специалистов по продажам. В отличие от традиционных CRM систем, которые машинально сосредотачиваются на обработке транзакций, сотрудничестве, анализе и управлении, Oracle Fusion CRM разработан с улучшенным пониманием бизнес операций.
Oracle и Inquira - новые возможности
4351 Oracle успешно завершила юридическое объединение с Inquira в регионах Европы, Ближнего Востока, Африки и глобально.
Компания Е-Консалтинг завершила проект внедрения решения XRM Loyalty в сети кинотеатров IMAX
4541 Компания «Е-Консалтинг» объявила о завершении проекта внедрения решения XRM Loyaltyв сети кинотеатров IMAX. Решение XRM Loyalty представляет собой автоматизированную систему управления программой лояльности для потребителей услуг и товаров в сфере развлечений на платформе Microsoft Dynamics CRM.
Новости по теме CRM
CRM-система Talantix от hh.ru выпустила собственный API «Экофильтр» автоматизировал продажи, закупки и финансовые операции с 1С:CRM Компания «НОРБИТ» внедрила CRM-систему в компании «Эссилор-Луйс-Оптика» «НОРБИТ» адаптировал CRM-систему bpm online под потребности мебельной компании «Цвет Диванов» Специалистами компании РосБизнесСофт был разработан модуль «Запрос поставщику» РосБизнесСофт разработала «Электронный журнал записи» РосБизнесСофт разработала модуль модуль «Инвентаризация»
CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами
CRM включают в себя комплексный подход, методологию, инструменты и все бизнес-процессы, которые компания использует, чтобы создавать и отслеживать все контакты персонала с ее текущими и потенциальными клиентами.
С помощью CRM - функциональности различных систем автоматизируются многие процессы по обслуживанию клиентов, а вся накопленная информация о клиенте служит целям дальнейшего сервиса продаж и маркетинга.