Технологии автоматизации CRM - cтраница 11
Группа Компаний ПИК выбрала отраслевое решение для участников рынка строительства и недвижимости на платформе Microsoft Dynamics CRM
5243 Компания Softline выиграла тендер на внедрение Microsoft Dynamics CRM в Группе компаний ПИК. Один из ведущих российских девелоперов в области жилой недвижимости выбрал данный CRM-инструмент в качестве профессионального решения для управления взаимоотношениями с клиентами и базой объектов недвижимости.
Релиз новой версии BPMonline CRM
5045 Группа компаний Terrasoft объявляет о релизе новой версии 5.1 платформы управления бизнес-процессами BPMonline и флагманского продукта BPMonline CRM.
Внедрение Oracle Siebel CRM 8.0. ОТП Банк
39601 Oracle Siebel CRM 8.0.версия обладает мощным потенциалом в области управления отношениями с клиентами и позволяет воспользоваться последними инновационными разработками.
Компания Softline перевела решение «Недвижимость» на новую версию Microsoft Dynamics CRM 2011
4791 Компания Softline предлагает отраслевое решение для профессиональных участников рынка строительства и недвижимости на базе Microsoft Dynamics CRM 2011. Решение официально зарегистрировано компанией Microsoft.
CRM в агентствах недвижимости
8012 По мнению большинства аналитиков, рынок реализации недвижимости постепенно возвращается к докризисным показателям. В связи с этим для успешного развития и сохранения лидирующих позиций на рынке компаниям, занимающимся продажей и арендой недвижимости, важно понимать, что сегодня основным активом в их бизнесе является клиент.
CRM Desktop: Эффективное решение для интеграции Siebel CRM и Outlook
5015 В 2010 году корпорация Oracle выпустила на рынок новый продукт Siebel CRM Desktop, построенный на технологиях InvisibleCRM, который, на сегодняшний день, наиболее эффективно решает вопрос интеграции почтового приложения и CRM системы.
Страховой Дом ВСК и компания «НОРБИТ» делают жизнь клиентов проще
5595 Страховой Дом ВСК расширяет функционал автоматизированной системы обработки клиентских обращений. Силами компании «НОРБИТ» разработаны удобные интерфейсы, новые сценарии обработки страховых обращений, проведена наладка работы с повторными обращениями клиентов, а также выполнена синхронизация информационных справочников из системы управления нормативно-справочной информации NORMA.
Зачем консалтингу CRM?
5681 О CRM в консалтинге – в интервью Андрея Феофилова, совладельца компании «Консультационные системы», работающей на российском и австрийском рынках.
Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в агентстве недвижимости «Аякс-риэлт»
4986 Компания Softline, партнер корпорации Microsoftи один из крупнейших поставщиков и разработчиков решений на платформе MicrosoftDynamicsCRM, завершила проект внедрения отраслевого решения «Недвижимость» на платформе Microsoft Dynamics CRM в агентстве недвижимости «Аякс-риэлт».
Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в языковой школе ALIBRA SCHOOL
3793 Компания Softline, один из крупнейших поставщиков и разработчиков решений на платформе Microsoft Dynamics CRM, внедрила решение Microsoft Dynamics CRM 4.0 в школе иностранных языков ALIBRA SCHOOL. Цель проекта – создание единой организационно-технологической платформы организации – была достигнута: сегодня в системе работают отделения школы в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Казани.
Новости по теме CRM
CRM-система Talantix от hh.ru выпустила собственный API «Экофильтр» автоматизировал продажи, закупки и финансовые операции с 1С:CRM Компания «НОРБИТ» внедрила CRM-систему в компании «Эссилор-Луйс-Оптика» «НОРБИТ» адаптировал CRM-систему bpm online под потребности мебельной компании «Цвет Диванов» Специалистами компании РосБизнесСофт был разработан модуль «Запрос поставщику» РосБизнесСофт разработала «Электронный журнал записи» РосБизнесСофт разработала модуль модуль «Инвентаризация»
CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами
CRM включают в себя комплексный подход, методологию, инструменты и все бизнес-процессы, которые компания использует, чтобы создавать и отслеживать все контакты персонала с ее текущими и потенциальными клиентами.
С помощью CRM - функциональности различных систем автоматизируются многие процессы по обслуживанию клиентов, а вся накопленная информация о клиенте служит целям дальнейшего сервиса продаж и маркетинга.