контактный центр
Найдены публикации:

Системный интегратор CTI провел опрос, целью которого было выявить в контактных центрах заказчиков проблемы, влияющие на операционные расходы бизнеса.  Далее..

Российская компания-интегратор и разработчик ИТ-решений в 2023 году трансформировала стратегию развития и сделала упор на расширение продуктового портфеля.  Далее..

НПЦ «БизнесАвтоматика» и НТЦ «Система» ФСО заключили меморандум о партнерстве в области совместной разработки и мониторинга особо значимых для государства проектов.  Далее..

К 2029 году вендор планирует занять 10% ИБ-рынка.  Далее..

Системный интегратор CTI заключил партнерство с компанией НТЦ ИТ РОСА.  Далее..

Количество звонков, в которых оператор взаимодействовал с роботом, снизилось на 50%.  Далее..

Компания RedLab приняла участие в проекте по кастомизации одного из востребованных продуктов НТЦ АРГУС – системы управления проблемами и инцидентами «Комплексная техническая поддержка» под требования оператора связи крупнейшего российского банка.  Далее..

Лидер рейтинга электронных торговых площадок России и ведущая профессиональная сервисная компания, специализирующаяся на аутсорсинге сквозных бизнес-процессов, объединяют свои компетенции в сфере закупок.  Далее..

«Дом.ру Бизнес» реализует проект по развитию системы ситуационного видеонаблюдения на улицах Кирова.  Далее..

28 июля на втором саммите «Россия – Африка» состоялось экспертное мероприятие ЦСР «Прогноз развития рынка решений для информационной безопасности в Российской Федерации», на которой выступил генеральный директор «СёрчИнформ» Сергей Ожегов.  Далее..

Аналитический центр TAdviser подготовил новый ранкинг 100 крупнейших компаний, работающих на российском ИТ-рынке. Группа компаний ICL улучшила свои позиции в 2 раза по сравнению с 2021 годом и поднялась на 16 строку ИТ-лидеров России.  Далее..

На мероприятии 20 июня будут презентованы эксклюзивные условия сотрудничества для первых 30 партнеров.  Далее..

Команда специалистов Центра реагирования на угрозы информационной безопасности «ICL SOC» готова осуществлять в круглосуточном режиме мониторинг, анализ и расследование киберинцидентов и внедрять современные отечественные средства защиты информации.  Далее..

B2B-Center проводит серию обучающих мероприятий для партнеров B2B Altis — системы для автоматизации сквозного закупочного процесса. В программе принимают участие более 40 представителей консалтинговых фирм, системных интеграторов и IT-компаний.  Далее..

25 января 2023 года в ИТ-парке имени Башира Рамеева состоялось заседание Кабинета Министров РТ совместно с итоговой коллегией Минцифры РТ. Обсуждались итоги работы Года цифровизации в 2022 году и планы на 2023 год. В рамках пленарной сессии Председатель Совета директоров ГК ICL Виктор Дьячков выступил с докладом о вкладе компании ICL в построении технологического суверенитета страны.  Далее..

Функционал позволяет в автоматическом режиме устранять угрозы.  Далее..

Расширенные возможности позволят пользователям эффективнее управлять продажами, маркетингом и клиентским сервисом  Далее..

В 2022 году компания «СёрчИнформ» обучила порядка 20 000 госслужащих на курсах по повышению ИБ-грамотности.  Далее..

По итогам обучения участники получат удостоверение о повышении квалификации.  Далее..

Ольга Минаева расскажет об актуальных киберугрозах и трендах защиты информации в 2022 году.  Далее..

Эксперты T1 EasyTax (комплексного решения для перехода в режим Налогового мониторинга), при участии ФНС России и АО «ГНИВЦ», разработчика прикладных решений для налогового мониторинга, провели экспертный вебинар «Особенности подготовки к интеграции с АИС «Налог-3».  Далее..

Ольга Минаева, GR-директор «СёрчИнформ», приняла участие в форуме «Уникальный Алтай – 2022». Она выступила с докладом на тему «Реализация требований указов Президента по информационной безопасности как приоритет комплексных проектов по цифровизации региона».  Далее..

Российский разработчик средств информационной безопасности – компания «СёрчИнформ» – внедрил обновленную SIEM-систему в более 70 компаниях РФ.  Далее..

«Дом.ру Бизнес» в Нижнем Новгороде организовал Wi-Fi на фестивале «ТехноСтрелка»  Далее..

Все запросы клиентов УЦ "Основание" по функционированию USB-токенов JaCarta от компании "Аладдин Р.Д." теперь обрабатываются на особых условиях.  Далее..

Активизация VR/AR технологий показывает, что BigTech-компании намерены трансформировать потребление персональных компьютеров, создавая новые продукты.  Далее..

Группа компаний ICL получила новые партнерские статусы «1С: Центр ERP» и «1С: Центр ERP –Производство». Статусы означают, что компания соответствует системе менеджмента качества по требованиям международного стандарта ISO 9001 и предоставляет качественный комплекс услуг по консалтингу и внедрению.  Далее..

Комплексное IT-решение TopLog WMS управляет логистикой Центрального склада DISCOVER INVEST в городе Ташкенте  Далее..

Комплексная автоматизация склада лидера по продаже с/х техники на юге России  Далее..

23 сентября 2021 года в офисе группы компаний ICL состоялся первый Software Development Meetup, объединивший специалистов по разработке и программированию.  Далее..