Лента ИТ-источников 270

Лента ИТ-источников

  • «КОРУС Консалтинг» оптимизировал производство и логистику «Роллтон» и BIGBON

    «КОРУС Консалтинг» завершил проект по постановке стратегического бюджетного управления для крупнейшего российского производителя продуктов быстрого приготовления – компании «Маревен Фуд Сэнтрал». «Маревен Фуд Сэнтрал» – торгово-производственная компания, основным видом деятельности которой является производство продуктов быстрого приготовления и их реализация в России и за рубежом. Продукция компании выпускается под известными брендами «Роллтон», «BIGBON», «Rolben», «RolRol» и «Петра». Компания имеет развитую инфраструктуру: три собственных завода, логистический центр, а также офисы в России. «КОРУС Консалтинг» начал проект по созданию для «Маревен Фуд Сэнтрал» модели стратегического бюджетного управления в ноябре 2010 года. Поставленные заказчиком сроки реализации проекта были предельно сжаты: за 6 недель был реализован весь спектр задач – от обследования процессов стратегического бюджетного управления до непосредственной реализации модели в Excel. Задача модели бюджетного управления - оптимизировать процессы производства и логистики. В результате руководство «Маревен Фуд Сэнтрал» получило чрезвычайно гибкий механизм, позволяющий через множество параметров - таких, как колебания цен на сырье, уровень инфляции, изменения в таможенной политике - определять необходимость тех или иных мероприятий для достижения заданного финансового результата как отдельных компаний, входящих в Группу, так и Группы компаний в целом. «Механизмы моделирования, реализованные в стратегической модели бюджетного управления, помогут нашим заказчикам определить оптимальную загрузку производственных мощностей, маршруты поставки продукции, обеспечивающие минимальные логистические затраты, спланировать цены на продукцию, обладая очень важными плановыми показателями: производственной себестоимостью на единицу продукции и маржинальной прибылью на единицу продукции», – комментирует менеджер проекта со стороны «КОРУС Консалтинг» Всеволод Тепляков. Системный интегратор «КОРУС Консалтинг» был выбран для решения этой задачи благодаря значительной экспертизе в сфере CPM (Corporate performance management – управление эффективностью бизнеса) и большому количеству успешных проектов по построению систем бюджетирования. Напомним, что «КОРУС Консалтинг» является партнером ведущих мировых вендоров в области автоматизации процессов финансового управления – Oracle, SAP, Adaptive Planning, Infor, Jedox. Среди клиентов «КОРУС Консалтинг» такие компании. как «Никомед», «Катрен», «Волга-Днепр», «Домодедово (Истлайн)», «Natur Product», «Связьинвест», «Скартел (Yota)» и многие другие.
    КОРУС Консалтинг
  • Эксперты научат, как самостоятельно перейти на Microsoft Dynamics AX 2009

    Самостоятельный переход на новую версию платформы Microsoft Dynamics AX – сложная и амбициозная задача для предприятий. Для того, чтобы успешно выполнить проект, руководителю нужно учесть множество факторов – как максимально использовать возможности новой версии, как перенести в систему собственные модификации, как минимизировать риск потери данных и критичных ошибок – и многое другое.
    КОРУС Консалтинг
  • Вышла российская версия Microsoft Dynamics NAV 2009

    Вышла российская версия системы управления предприятием Microsoft Dynamics® NAV 2009. Новая версия известной ERP-системы стала быстрее, предлагает пользователям большое количество инструментов для визуализации данных, бизнес-анализа и гибкие возможности интеграции с другими приложениями. В России первым российскую версию Microsoft Dynamics® NAV 2009 представил «КОРУС Консалтинг».
    КОРУС Консалтинг
  • Microsoft представил русскую версию Microsoft Dynamics NAV 2009

    Российская версия системы управления предприятием Microsoft Dynamics® NAV 2009 предлагает пользователям большое количество инструментов для визуализации данных, бизнес-анализа и гибкие возможности интеграции с другими приложениями.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» спроектировал систему управления для крупнейшего в России центра травматологии и ортопедии

    Системный интегратор успешно завершил проект по обследованию и проектированию комплексной автоматизации управления в крупном федеральном медицинском учреждении - Российском НИИ травматологии и ортопедии имени Р.Р. Вредена в Санкт-Петербурге. РНИИТО - крупнейший в России клинический, научный и учебный центр, головное учреждение сферы здравоохранения РФ по профилю «ортопедия».
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» открывает единое ИТ-окно для обслуживания клиентов

    Системный интегратор «КОРУС Консалтинг» продвигает на рынок продукт для создания «единого окна» отделов продаж и обслуживания клиентов – Microsoft Customer Care Accelerator (CCA). CCA - это решение, позволяющее интегрировать различные приложения и объединять их в единый интерфейс рабочей области сотрудника. Продукт был разработан корпорацией Microsoft для крупных колл-центров и компаний с выделенными отделами поддержки и обслуживания клиентов и ранее носил название Microsoft Customer Care Framework (CCF). Основными задачами при внедрении является сокращение времени ожидания клиента на линии и получение клиентом максимума информации и поддержки при первом звонке – без дополнительных переключений на разных сотрудников. CCA позволяет специалисту колл-центра или отдела обслуживания оперативно, из «одного окна», работать с несколькими доступными ему приложениями сразу – непосредственно с CRM-системой, биллингом, электронными таблицами, главной информационной системой предприятия, базой знаний и любыми другими корпоративными системами. Благодаря CCA все эти приложения работают из одного интерфейса – что существенно повышает скорость обработки инцидентов. Компании, уже успешно внедрившие у себя решение, отмечают сокращение времени, которое менеджер тратит на поиск информации в процессе общения с клиентом, до 10 секунд, рост количества первичных и повторных продаж, снижение стоимости обслуживания клиентов в сервисной службе или колл-центре. Кроме того, ускоряется обработка клиентских заявок, обмен данными между отделами и внутренними системами предприятия. «Первоначально на Западе решение внедрялось на предприятиях, обслуживающих большое количество индивидуальных клиентов одновременно – в телекоммуникационных компаниях, банках, учреждениях здравоохранения, страховых компаниях», - рассказывает директор департамента CRM «КОРУС Консалтинг» Мария Бар-Бирюкова. - «Однако постепенно стало очевидно, что такой продукт необходим и удобен везде, где менеджер ведет работу сразу в нескольких приложениях. Так, например, специалист по продажам работает сразу с маркетинговыми материалами, прайс-листами, информационной системой предприятия, в которой, например, выписывает счета, с CRM-системой, куда вносятся контакты клиентов, отгрузки и другая информация. Интеграция всех этих источников данных с помощью «единого окна» позволяет увеличить скорость работы менеджера по продажам в разы, следовательно, один человек может обслужить большее количество клиентов». Для колл-центров особенно важно, что CCA обеспечивает интеграцию с телефонией компании. Если поступает входящий звонок с номера, занесенного в CRM-систему, CCA анализирует эту запись и направляет звонок на номер нужного отдела или специалиста. Руководители отделов продаж или обслуживания смогут отслеживать статистику работы операторов, эффективность работы менеджеров, динамику их деятельности – в модуле встроены необходимые отчеты. Работу с CCA оценит и ИТ-отдел предприятия. Помимо очевидных преимуществ, Customer Care Accelerator помогает обеспечить информационную безопасность: модуль является единой точкой входа менеджера во все приложения сразу. Таким образом, сотрудник должен хранить в памяти одни идентификационные данные, а не десяток разных. Microsoft Customer Care Accelerator можно использовать в виде бесплатного дополнения к Microsoft Dynamics CRM - системе управления продажами и маркетингом. Также можно приобрести продукт отдельно. “КОРУС Консалтинг” осуществляет полный цикл работ по внедрению модуля, интеграции с необходимыми корпоративными приложениями и обучению сотрудников.
    КОРУС Консалтинг
  • Школьники будут общаться с психологами через Интернет

    Инновационный сервис для психологической помощи детям разработали компания «КОРУС Консалтинг» и Центр тренинга и консультирования «12 коллегий». Непонимание родителей, конфликты со сверстниками, плохая успеваемость и отсутствие общего языка с учителями – через эти испытания проходят практически все дети и подростки. В большинстве случаев конфликты и психологические проблемы «глушатся» - ни педагоги, ни родители не придают значения детским переживаниям, из которых впоследствии вырастают вполне взрослые психологические травмы, комплексы и неврозы. «Редко какой ребенок придет к родителям и скажет: «Мама, папа, мне нужна психологическая помощь» - есть возрасты, в которых авторитет родителей серьезно снижается в глазах ребенка. Мало кто из родителей поведет своего ребенка к специалисту: в России до сих пор почему-то принято считать, что психологическая помощь - это что-то сродни психоаналитике, буржуазная прихоть для богатых», - рассказывает руководитель проекта «Электронный дневник учащегося» Вероника Шашунова. - «Поэтому мы с психологами из Центра тренинга и консультрования «12 коллегий» придумали сервис, с помощью которого общение происходит максимально конфиденциально, удаленно и просто. Попросить помощи у специалиста могут и родители, и дети, и предподаватели, для этого не надо записываться на прием или куда-то ехать – достаточно быть подключенным к сервису». Кабинет психологической поддержки создан на базе онлайн-сервиса «Электронный дневник учащегося», разработанного компанией «КОРУС Консалтинг». ЭДУ создает единое информационное пространство, объединяющее школу, семьи учащихся, комитеты по образованию, местную администрацию. С его помощью родители получают возможность оперативно видеть выставляемые ребенку оценки, домашние задания, контролировать посещаемость, общаться с преподавателями через Интернет, получать сообщения о жизни школы и класса, в том числе при помощи SMS. Школьная и региональная администрации получают своевременные отчеты из системы о ходе образовательного процесса. Процесс обучения становится абсолютно прозрачным и понятным, что значительно влияет на повышение качества образования. В личном кабинете «Электронного дневника» есть специальный раздел «Диалоги» - модуль онлайн-консультирования. Участник системы – школьник, родитель или педагог - с помощью формы отправляет психологам Центра свой вопрос или описание проблемы. Через день-два приходит подготовленный квалифицированный ответ специалистов, рекомендации психологов, включая нужную литературу по теме. Психолог оставляет за собой право задавать уточняющие вопросы. Всегда есть возможность встретиться со специалистом лично. «Информация, которую получают наши специалисты, и сам факт обращения к нам - строго конфиденциальны», - комментирует генеральный директор «12 коллегий» Дмитрий Ежов. - «Самый интересный вопрос или случай и наши ответы на него мы публикуем в журнале «Наука взрослеть», разумеется, изменяя персональные данные. Школьникам мы помогаем, прежде всего, строить конструктивные отношения с родителями и соучениками, помогаем почувствовать уверенность в себе, развить творческий потенциал, справиться с переживаниями, характерными для переходного возраста. Основные проблемы, с которыми приходят родители – отсутствие взаимопонимания с ребенком, преодоление возрастных кризисов. Учителя жалуются на «трудных детей», на сильные стрессы и эмоциональные перегрузки – проще говоря, на нервную работу. Мы стараемся найти к каждому обратившемуся индивидуальный подход, при этом действуем строго в рамках научной методики».
    КОРУС Консалтинг
  • КОРУС Консалтинг модернизировал документооборот в ОГК-2

    Завершен проект по модернизации системы документооборота на платформе EMC Documentum в энергогенерирующей компании ОГК-2. Специалисты «КОРУС Консалтинг» четыре месяца работали в московском офисе и пяти филиалах ОАО «ОГК-2», расположенных в Челябинской, Свердловской, Псковской областях, ХМАО-Югра и Ставропольском крае.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» будет управлять доступом к корпоративной информации

    Системный интегратор открыл направление IAMS (Identity and Access Management) – управление идентификационной информацией о сотрудниках. Новое направление уже реализует первый проект в «Альфа-Банке». Новое направление IAMS открыто в рамках структуры департамента CRM (Microsoft Business Solutions) «КОРУС Консалтинг». Платформой для проектной деятельности направления IAMS стал программный продукт Microsoft Forefront Identity Manager 2010 (FIM) – приложение, обеспечивающее управление идентификационной информацией пользователей. «Такой продукт сейчас очень востребован среди компаний, строго следящих за безопасностью корпоративных данных. Ни по уровню компетенции во внедрении IAMS на базе продуктов Microsoft, ни по стоимости предлагаемого продукта предложений, аналогичных нашему, на российском рынке пока нет. Решения на базе Oracle/Sun, CA, IBM дороже, при этом они демонстрируют схожие функциональные возможности. Именно поэтому мы сделали выбор в пользу FIM» - комментирует директор департамента CRM, Мария Бар-Бирюкова. В рамках IAMS «КОРУС Консалтинг» будет оказывать полный спектр услуг по контролю и управлению доступом в корпоративной информационной инфраструктуре. Прежде всего, это - внедрение единого инструмента для управления идентификационными данными пользователей, создание ролевой модели управления доступом, автоматизация процессов управления учётными записями сотрудников, внедрение единого инструмента контроля полномочий сотрудников и аудита активности пользователей. «Сегодня значительное количество бизнес-процессов любой организации среднего и крупного бизнеса обеспечиваются информационными системами, а значит: приходится поддерживать большое количество пользователей этих систем, исчисляемое сотнями и тысячами сотрудников. Каждому пользователю в каждой системе необходимо создавать логин и пароль, учитывать различные права и роли в системах, их нужно изменять и в последующем отслеживать и это лишь малая часть проблем, которые сегодня стоят перед любым бизнесом, нацеленным на эффективность, - рассказывает руководитель направления IAM «КОРУС Консалтинг» Сергей Петров. – «Управление правами доступа и персональными данными каждого сотрудника является весьма трудозатратной задачей, в решении которой участвуют многие подразделения компании: , кадровый отдел, службы экономической и информационной безопасности, руководители подразделений, сотрудники ИТ и пр. Внедрение решений IAM позволяет автоматизировать большую часть работы, выполняемую этими людьми, и способствует формированию более понятной и эффективной модели взаимодействия с бизнес-пользователями, вовлекая их в процесс управления своими персональными данными». Компаниям, которые хотели бы протестировать продукт еще до внедрения, «КОРУС Консалтинг» предлагает IdM Box Solution: готовое решение на базе FIM, которое можно оперативно - в течение 2-4 недель - внедрить в пилотное подразделение любого предприятия. По окончании периода пилотного внедрения руководство и собственники предприятия имеют наглядное представление о качестве и количестве выгод, получаемых при использовании решения. Результатами полноценного проекта внедрения станут гибкие и эффективные инструменты для аудита и аттестации прав доступа сотрудников, сокращение издержек при приеме, переводе или увольнении сотрудника, согласовании прав доступа и изменения персональных данных. Одновременно с открытием направления в «КОРУС Консалтинг» стартовал совместный с Microsoft проект «Alfa-FIM» по заказу «Альфа-Банк». В ходе проекта будет произведена миграция уже внедренного в банке решения Microsoft Identity Integration Server 2003 (MIIS) на новую платформу Microsoft Forefront Identity Manager 2010 (FIM). В самом ближайшем будущем направление IAMS «КОРУС Консалтинг» планирует получить официальное подтверждение компетенции в области «управления удостоверениями и обеспечения безопасности» от Microsoft.
    КОРУС Консалтинг
  • Open Text и «КОРУС Консалтинг» стали партнерами

    Системный интегратор заключил партнерское соглашение с одним из ведущих мировых вендоров в области ЕСМ (Enterprise Content Management, систем управления корпоративной информацией). Основное направление развития Open Text на российском рынке – продвижение специализированных решений для хранения и интеграции неструктурированного контента в различных типах ИТ-инфраструктур, в первую очередь интегрированных с ERP-системой SAP. Решение Open Text для SAP разработано и поставляется в рамках партнерской программы между двумя вендорами, действующей по всему миру уже более 20 лет. В России данное решение активно продвигается на рынок с середины 2008 года. «Для нас представляют большой интерес решения Open Text, интегрированные с SAP, специальные модули для этой ERP-системы. «КОРУС Консалтинг» активно развивает в данный момент направления SAP и систем электронного документооборота (СЭД). Решения на стыке SAP и систем управления корпоративными данными будут востребованы нашими клиентами», - отмечает коммерческий директор «КОРУС Консалтинг» Эрик Галстян. - «Мы работаем с несколькими ведущими ECM-разработчиками: EMC Documentum, Microsoft SharePoint Server, Alfresco, 1C. Open Text станет еще одним звеном в цепочке решений, которые успешно внедряются нами на российском рынке». «Каждая страна обладает своей спецификой в области законодательных и нормативных требований к документообороту. Наличие высокопрофессионального партнера-интегратора на локальном рынке позволяет вендору наиболее полно удовлетворять потребности клиентов, предлагать именно те решения, которые востребованы бизнесом», - комментирует Михаэль Кухарски, региональный директор по продажам в странах СНГ. – «Именно поэтому партнерство с «КОРУС Консалтинг» поможет Open Text занять хорошие позиции на российском рынке – мы сможем предложить клиентам готовые продукты, разработанные с учетом российской специфики на основе линейки Open Text. Наличие готовых типовых решений всегда выгодно для конечного заказчика, так как сокращает сроки и стоимость проекта по внедрению системы. У «КОРУС Консалтинг» есть большой опыт создания таких типовых отраслевых решений, например, интегратором разработаны специализированные решения в области СЭД для телеком-отрасли и топливно-энергетического комплекса».
    КОРУС Консалтинг
  • Кому нужна «мобильная» работа?

    Все топ-менеджеры хотят работать с мобильных устройств, только 40% этого добились. Исследование «КОРУС Консалтинг»: популярность iPad в России сильно преувеличена. Сложно себе представить жизнь современного делового человека без электронных устройств связи и карманных компьютеров – КПК. С появлением iPad от компании Apple рынок КПК обрел второе дыхание – кажется, что «нетбуки» произвели первую революцию в мире персональных компьютеров, а iPad произведет вторую – скоро все «белые воротнички» будут работать с «планшетников» и других компактных карманных устройств из любой точки земного шара. В исследовании «КОРУС Консалтинг» приняло участие около 100 топ-менеджеров – руководители компаний различных отраслей, ИТ-директоры, финансовые менеджеры. Предметом исследования стал вопрос, насколько сегодняшний руководитель испытывает потребность в адаптации систем к работе с мобильных устройств и позволяют ли корпоративные информационные системы (ERP, CRM, BI и проч.) в России сегодня использовать новые технологии. По результатам проведенного опроса выяснилось, что около 40% руководителей уже активно пользуется коммуникаторами, КПК, смартфонами и другими гаджетами для работы с корпоративными информационными системами (КИС). Оказалось, что процент «продвинутых» пользователей пока ниже, чем процент менеджеров, доверяющих традиционным способам коммуникации – они распределились примерно 40% на 60%. Для работы с КИС среди этих “продвинутых” 40% менеджеров 60% используют коммуникатор, 30% - смартфон, 5% - iPad, 5% - иные устройства. Очевидно, что популярные в среде ИТ-специалистов iPad и другие интернет-планшеты, такие как internet tablets от Nokia, пока не распространены в корпоративной среде. Популярность iPad от Apple – премиум гаджета года – оказалась сильно преувеличена. В ходе исследования выяснилось, что в деловых кругах новинка не является «предметом первой необходимости».
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» первым в России представит Microsoft Dynamics NAV 2009

    Осенью 2010 г. Microsoft выводит на рынок России новую версию ERP-системы Microsoft Dynamics NAV 2009.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» – самая быстрорастущая IT-компания Северо-Западного региона

    Газета «КоммерсантЪ» совместно с консалтинговой компанией БДО Юникон Северо-Запад подготовила рейтинг крупных открытых компаний СЗФО по динамике роста. К участию в рейтинге были приглашены крупные компании нефинансовой сферы, как зарегистрированные, так и осуществляющие основную деятельность в Северо-Западном регионе, с годовым размером выручки свыше 1 млрд рублей и открыто представляющие свои финансовые результаты.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» получил «добро» от «Роскомнадзора»

    В течение месяца сотрудники Управления федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций («Роскомнадзор») проверяли «КОРУС Консалтинг» в отношении соблюдения законодательства РФ в сфере связи и обработки персональных данных. По итогам плановой проверки «КОРУС Консалтинг» получил подтверждение, что компания работает строго в рамках соблюдения лицензионных условий и соблюдает все необходимые правила: - оказания телематических услуг связи; - требования к проектированию, строительству и эксплуатации сетей; - требования обязательной сертификации используемых средств связи; - требования по защите сетей связи от несанкционированного доступа к ним и передаваемой информации. Дополнительно «КОРУС Консалтинг» как оператор, осуществляющий обработку персональных данных своих клиентов, получил подтверждение соответствия ФЗ-152 «О персональных данных». «Для «КОРУС Консалтинг» подтверждение «Роскомнадзора» - очень важно», - говорит исполнительный директор компании Леонид Якубовский. - «Мы постоянно расширяем спектр наших услуг в области online-сервисов – «Электронный back office» (система поддержки жизнедеятельности офиса), «Кабинет бухгалтера», обмен электронными документами с применением электронной цифровой подписи. Все эти сервисы так или иначе связаны с обработкой персональных данных и с другой конфиденциальной информацией. Наши клиенты должны быть уверены в том, что мы, как провайдер сервиса, абсолютно надежны. Поэтому результаты проверки «Роскомнадзора» - дополнительный аргумент для наших клиентов при выборе оператора». «КОРУС Консалтинг» с 2003 года предоставляет услугу доступа клиентов к различным ИТ-сервисам. В настоящее время системным интегратором разработаны и предоставляются различные ИТ-сервисы: EDI – внешний электронный документооборот, «Электронный дневник учащегося», «Сдача отчетности в госструктуры» (налоговые службы, Пенсионный фонд, органы госстатистики и пр.), «Удостоверяющий центр» (выдача и верификация электронной цифровой подписи), портальные решения в Интернете для организации работы организаций с поставщиками и заказчиками. - В 2009 году продемонстрирован рост более чем на 80% по направлению EDI (обмен электронными документами). - EDI - 6000 подключений к 2009г. К системе ECOD подключены крупнейшие ритейловые сети России и их поставщики – «Лента», «Ашан», «О’Кей», «Мосмарт», «Рамстор», «Магнит» и другие. - Удостоверяющий центр (выдача электронной цифровой подписи, верификация электронного документооборота) - 250 предприятий подключено - Сервис «Сдача отчётности в госструктуры» - 200 предприятий подключено - Сервис «Электронный дневник учащегося» - работает более 60 образовательных учреждений, 15 тысяч подключений - Сервис «Электронный back office» – 5 организаций подключено, 1000 пользователей - WEB-портал для управления закупками и продажами – подключено 2 крупных международных производителя.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» автоматизирует крупнейшую логистическую компанию Прибалтики

    В крупнейшем в Прибалтике 4PL-операторе Sanitex стартовал проект по автоматизации складской логистики.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» централизует документооборот в «ВолгаТелеком»

    В ОАО «ВолгаТелеком» реализуется проект по масштабному внедрению централизованной системы электронного документооборота на платформе EMC Documentum. Партнер по внедрению – «КОРУС Консалтинг». Цель проекта - объединение систем электронного документооборота в области организационной и договорной деятельности в централизованную систему электронного документооборота (СЭД) на основе EMC Documentum с последующим распространением на филиалы компании. На данный момент в нескольких филиалах «ВолгаТелеком» используются различные СЭД, но отсутствует автоматическая передача документов между генеральной дирекцией и филиалами. Основное требование «ВолгаТелеком» к проекту - объединение систем организационно-распорядительного документооборота и договорного документооборота в единую централизованную систему для унификации документооборота во всей компании. «КОРУС Консалтинг» был выбран в качестве партнера по внедрению благодаря наличию глубокой отраслевой экспертизы и типового решения на платформе EMC Documentum, разработанного для телекоммуникационных компаний. Кроме того, ранее «КОРУС Консалтинг» уже реализовал проект в генеральной дирекции ОАО «ВолгаТелеком» - внедрено решение на базе EMC Documentum в области организационного документооборота, и в данный момент проводится техническое сопровождение данной системы. «В новом проекте мы используем уже «обкатанное» в отрасли типовое решение, которое внедрено нами в других межрегиональных компаниях (МРК) «Связьинвеста» – в «Уралсвязьинформе» и «Южной телекоммуникационной компании». Еще в одной МРК «Связьинвеста» - «ЦентрТелекоме» - недавно тоже начался проект по переходу на типовое решение «КОРУС Консалтинг», - отмечает Александр Аксельрод, директор департамента Documentum «КОРУС Консалтинг». – «Типовое решение существенно снижает риски проекта для заказчика, временные и финансовые затраты на внедрение, а также позволяет на конкретных примерах убедиться в производительности, надежности, удобстве использования системы. Еще один важный момент – возможность получить единую стандартизированную систему управления документами в межрегиональных компаниях «Связьинвеста». Напомним, что до марта 2011 года все межрегиональные компании «Связьинвеста» планируется объединить на базе «Ростелекома». «Мы планируем подключить к системе более 3,5 тысяч пользователей», – отмечает Виктор Успенский, начальник отдела IT-архитектуры и планирования Департамента информационных технологий ОАО «ВолгаТелеком». - «Таким образом, мы полностью соединим в единую систему филиалы и центральный офис. Надеемся, что при этом будут существенно ускорены процессы обработки документов. Уже имеющееся у нас решение на основе Documentum вполне себя оправдало по функциональным характеристикам и удобству пользования – надо развиваться дальше в этом же направлении». «В результате внедрения новой СЭД «ВолгаТелеком» сможет унифицировать документооборот в компании, упростить контроль исполнительской дисциплины и снизить затраты на сопровождение СЭД», - рассказывает Андрей Суворов, руководитель отдела сопровождения EMC Documentum «КОРУС Консалтинг». - «В перспективе в рамках проекта может быть внедрена функциональность электронной цифровой подписи, что позволит ускорить обработку внутренних документов компании, и произведена интеграция системы электронного документооборота с ERP-системой ОАО «ВолгаТелеком» (Oracle eBusiness Suite)». Специалистами «КОРУС Консалтинг» реализованы и находятся в процессе выполнения крупные проекты по внедрению EMC Documentum в российском телеком-секторе: ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «Южная телекоммуникационная компания», ОАО «Башинформсвязь». В течение 2009 года департамент Documentum «КОРУС Консалтинг» выполнил и другие успешные проекты. Завершено внедрение системы документооборота в ОАО «РусГидро», «ТГК-14» - территориальной генерирующей компании, снабжающей электроэнергией Забайкальский край и республику Бурятия, в Вычислительном Центре коллективного пользования (ВЦКП). Начаты практики внедрения решений по документообороту на платформах «1С: Предприятие.8», Microsoft SharePoint Server, на свободной платформе Alfresco.
    КОРУС Консалтинг
  • Продажи через «единое окно»: в «Подшипник-Сервис» внедряют Microsoft Dynamics CRM

    «КОРУС Консалтинг» автоматизирует отдел обслуживания клиентов и отдел продаж торговой компании с помощью решения на платформе Microsoft Dynamics CRM 4.0. Основные цели проекта - рост первичных и повторных продаж, улучшение качества обслуживания клиентов и расширение клиентской базы. Эти цели компания предполагает достичь, автоматизируя процессы работы с клиентами и управление продажами на базе решения Microsoft Dynamics CRM 4. Будет проведена интеграция Microsoft Dynamics CRM 4 и информационной системы «Подшипник-Сервис» для обмена данными в рамках процесса обработки заявки покупателя. Для специалистов по продажам будет организовано «единое окно», которое будет реализовано посредством нового дополнительного модуля к Microsoft Dynamics CRM (Microsoft CCA). Данное решение позволяет интегрировать различные приложения и объединять их в единый интерфейс рабочей области сотрудника. Теперь вся необходимая информация по сделке из систем Microsoft Dynamics CRM 4.0 и информационной системы «Подшипник-Сервис» доступна без переключений между различными приложениями, а сотрудник сможет работать по автоматизированному сценарию работы с клиентом. Сотрудник, в зависимости от того или иного шага сценария, будет работать именно с тем окном, которое ему необходимо для выполнения конкретной задачи. А в рабочей области будут автоматически формироваться действия, которые сотрудник должен совершить в рамках данного этапа работы с клиентом. «Для меня, как для руководителя компании, важен не только контроль исполнительской дисциплины сотрудников, но и удобство работы сотрудников в любой ИС. Я уверена, что если решение не только формализует и автоматизирует процессы, но и позволяет сократить количество рутинной работы менеджера, то это решение быстро окупится. Именно поэтому решение по внедрению CRM-системы в тандеме с системой единого окна, предложенное компанией «КОРУС Консалтинг», - это наиболее интересное решение для нашей компании на сегодняшний день», - комментирует Елена Рувинская, генеральный директор компании «Подшипник-Сервис. Компания «Подшипник-Сервис» активно занимается продвижением своего бренда на рынке и, в этой связи, проводит значительное количество различных маркетинговых мероприятий, включая акции со скидками, участие в выставках и семинарах, адресные и тематические рассылки и прочее. Для наиболее оперативного результата воздействий маркетинга, а также с целью получения аналитики по эффективности тех или иных маркетинговых инициатив, было принято решение автоматизировать с помощью Microsoft Dynamics CRM и процессы маркетинга. Реализовать проект предполагается в достаточно сжатые сроки (за 2 месяца), так как для реализации будет использоваться уже готовое решение «КОРУС Консалтинг» - «мастер продаж», которое позволяет полностью формализовать и автоматизировать процессы продаж, предоставив руководству компании эффективный инструмент контроля, а сотрудникам – помощника в работе с клиентами. «Подшипник-Сервис» реализует широкую номенклатуру товаров не менее широкому кругу покупателей. Компания не просто продает товары, а оказывает услуги по комплексному обеспечению своих клиентов всем необходимым для бесперебойной работы оборудования, стараясь выстроить со своими потребителями долгосрочные партнерские отношения. Достичь этой цели можно, если обеспечить высшее качество обслуживания клиентов, именно для этого внедряется CRM-система в первую очередь», - комментирует Мария Бар-Бирюкова, директор направления CRM компании «КОРУС Консалтинг». - «Наше решение «Мастер продаж», построенное на основе MS Dynamics CRM, поможет компании проанализировать, что происходит в отделе продаж, выполняются ли планы по продажам, насколько они реалистичны. Используя «Мастер продаж», руководитель компании сможет постоянно контролировать деятельность отдела продаж, понимать тенденции, планировать объемы продаж с различным горизонтом перспективы. Практика показывает, что успешное внедрение CRM в отделе продаж способно повысить эффективность работы менеджеров не менее чем на 15-20%». ЗАО «Подшипник-Сервис» - торговая компания, поставляющая широкий спектр комплектующих для продукции технического назначения - подшипники качения, приводные, клиновые ремни, цепи, диагностические и измерительные приборы, инструменты, промышленную химию. Компания является официальным дистрибьютором крупнейших мировых производителей. На рынке – с 1993 года.
    КОРУС Консалтинг
  • EDI для Сибири: «КОРУС Консалтинг» показал в Екатеринбурге новейшие технологии обмена электронными документами

    Системный интегратор провел обучающую программу по обмену электронными документами (EDI) для директоров магазинов тороговой сети «Кировский» и их поставщиков. На двухдневный семинар, посвященный технологии обмена электронными документамии EDI (Electronic Documents Interchange), были приглашены директоры магазинов торговой сети «Кировский» - более 130 управленцев Екатеринбурга. Что такое EDI и как эта система может облегчить документооборот предприятия и повысить эффективность работы магазина, рассказали специалисты «КОРУС Консалтинг». «Это было одно из самых масштабных мероприятий, посвященных EDI, которые когда-либо проводились за Уралом», - отмечает Игорь Зеленко, директор по продажам направления EDI «КОРУС Консалтинг». «Мы постарались дать слушателям наиболее полное представление о технологии EDI, показать, насколько она способна повысить эффективность бизнеса их компаний. Особенность взаимодействия поставщиков и торговых сетей – огромное количество документации по товарам, которая передается в ежедневном режиме. EDI производит революцию в товарном документообороте, упрощая этот процесс настолько, насколько это вообще возможно». Второй день был целиком посвящен поставщикам торговой сети. В ходе семинара слушателям были представлены принципы и стандарты международного обмена данными EANCOM, обсуждались перспективы перехода на полностью безбумажный документооборот, трудности технологического развития EDI в России, а также особенности взаимодействия по EDI ECOD с торговой сетью «Кировский». Мероприятие посетили менеджеры по логистике и продажам, ИТ-специалисты и директоры компаний – всего более 350 человек. В качестве demo-live был произведен показ автоматической обработки заказов от торговой сети в системе 1С 7.7. В сравнении с традиционной обработкой руками, автоматическая загрузка документа происходит в 12-15 раз быстрее. Как всегда бывает на таких мероприятиях, процесс обсуждения зашел в далекое будущее. Широко обсуждалось внедрение новых типов документов и механизмы возможной синхронизаций справочников товаров между поставщиком и торговой сетью.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» в очередной раз стал членом элитного Microsoft Dynamics® Inner Circle

    «КОРУС Консалтинг» в очередной раз стал членом 2010 Microsoft Dynamics® Inner Circle – «элитного клуба» лучших партнеров по внедрению продуктов семейства Microsoft Dynamics. Такой статус получают партнеры Microsoft за высокие результаты во всех областях своей деятельности: развитии персонала, реализации проектов, освоении новых рынков. Важным критерием является высокий объем продаж продуктов вендора.
    КОРУС Консалтинг
  • У логистов появился свой блог

    Блог станет площадкой для неформального общения экспертов в области WMS – автоматизации логистических процессов и складов. Блог (адрес blog . koruswms.ru) создан специалистами департамента «Логистика» компании «КОРУС Консалтинг» и открыт для участия всех, кто интересуется автоматизацией логистики. Пока посты в блог пишут только эксперты «КОРУС WMS», но площадка открыта для любых мнений и дискуссий. «Блог не имеет никаких маркетинговых задач», - говорит директор департамента Логистика «КОРУС Консалтинг» Александр Рахманов. - «Мы не собираемся продавать с его помощью наши услуги или решения. Это место, куда может придти любой желающий и задать реально интересующие его вопросы по автоматизации логистики или высказать свое мнение. Оно будет опубликовано и мы только будем рады, если вокруг постов в блоге будут возникать живые дискуссии». Пока авторы блога – четверо экспертов «КОРУС Консалтинг». «Наши авторы – специалисты с огромным проектным опытом, реализовавшие множество внедрений WMS-систем. Их опыт, которым они готовы делиться, – главная составляющая блога», - комментирует Юлия Зайко, продакт-менеджер департамента Логистика «КОРУС Консалтинг». «Мы совершенно открыты и приглашаем к участию специалистов других компаний. Задача блога – стать отраслевым онлайн-клубом, который бы аккумулировал знания и делился ими с читателями. Аудитория блога – это те специалисты, которые сейчас находятся на пороге выбора WMS-системы, менеджеры компаний с успешными – и неуспешными! – проектами автоматизации, ИТ-специалисты, эксперты в области логистики». «КОРУС Консалтинг» - крупный российский системный интегратор, оказывающий услуги в области управленческого и ИТ-консалтинга, разработки программного обеспечения, ИТ-аутсорсинга. Компания реализует проекты в России, странах СНГ и Европы в таких секторах, как телекоммуникации, ТЭК, логистика, ритейл и дистрибуция, государственный сектор, медицина, химическая промышленность, строительство и пр. На счету компании около 40 успешно реализованных проектов внедрения и интеграции WMS-систем.
    КОРУС Консалтинг
  • «От идеи до IPO»: эксперты рассказали, как построить успешный бизнес

    «От идеи до IPO: как не совершить типичных ошибок при создании и развитии бизнеса» - такой семинар прошел в бизнес-инкубаторе «Ингрия» 30 июня 2010г. в Санкт-Петербурге. Приглашенные гости встречи - Александр Семенов, генеральный директор «КОРУС Консалтинг», одной из крупнейших российских ИТ-компаний, и Александр Хайтин, независимый free-lance бизнес-консультант - рассказали о новых моделях организации стартап-бизнеса, как построить бизнес с нуля с минимумом затрат, как управлять проектом с участием фрилансеров, как не попасть в традиционные «ловушки» для новичков. Александр Хайтин предостерег аудиторию от основных ошибок, которые совершают начинающие бизнесмены. «Стартаперы частно не понимают, какие ограничения накладывает на них «формат» малого бизнеса и с другой стороны не всегда могут оценить свои преимущества. Основные проблемы – ошибки в продажах: продают «не то», «не тем» и слишком дешево. Не могут собрать и мотивировать команду, нет опыта в решении финансовых вопросов», - рассказывает бизнес-консультант. «Часто вредит слишком личный подход к делу – когда команда делает не то, что требуется, а то, что нравится». Среди основных преимуществ малого бизнеса эксперт называет низкие издержки, малые постоянные затраты, возможность работы на субподрядах. При этом начинающему предпринимателю очень важно определиться, какой бизнес он строит: маленький или с перспективой развития, на продажу или как постоянный источник дохода. «И самое главное в любом бизнесе – продажи. Надо с самого начала четко определиться, как будут построены продажи, какие каналы продаж организовать, где брать клиентов. Также важно продумать, как развивать бизнес. Первый клиент может стать источником средств для дальнейшего развития», говорит Александр Хайтин. Он предостерег стартаперов от вложения личных средств в проект: «Если ради открытия бизнеса вы хотите продать машину или, скажем, стол и три стула, то надо сто раз подумать, начинать ли такой бизнес. Как правило, ничего хорошего из такого подхода не выходит. Еще более плохая идея – брать кредит не на развитие бизнеса, а на его старт». Не наращивать постоянные расходы, а наоборот, стремиться их постоянно сократить, не заниматься непрофильной деятельностью, не брать кредитов без заключенных контрактов, постоянно развивать каналы продаж и диверсифицировать их, развивать основные конкурентные преимущества – вот основные принципы построения успешного бизнеса, полагает Александр Хайтин. Один канал продаж (или ключевой клиент) не должен приносить больше 30% выручки, считает Хайтин. Поскольку большая часть присутствующих представляла ИТ-проекты, генеральный директор «КОРУС Консалтинг» Александр Семенов поделился своими представлениями о развитии рынка высоких технологий. Сегодня существует 2 направления развития бизнеса в ИТ – продуктовое (Apple, Microsoft) и сервисы (Google, YouTube, Twitter и пр.), а также близкие к ним услуги (например, системная интеграция). Сервисное направление является в долгосрочной перспективе более интересным и активно развивающимся. Вместе с тем, на продуктах - гораздо выше прибыль и существует возможность неограниченного масштабирования бизнеса, считает Семенов. Мобильные приложения, интерфейсы и сервисы, Web 2.0, социальные сети, чаты, знакомства, онлайн-игры, сервисы электронного правительства, бесплатные офисные приложения в интернете, SaaS - программное обеспечение как услуга, виртуализация - аренда вычислительных мощностей, видеотрансляции и конференции, – вот основные направления развития ИТ сегодня. Именно поэтому сегодня – удачное время для выхода на рынок небольших команд стартап-проектов: «Им очень повезло со временем выхода на рынок. Чтобы стать успешным, не обязательно сначала долго трудиться в крупной корпорации.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» ищет стартапы

    «КОРУС Консалтинг» объявляет конкурс стартап-проектов в области информационных технологий.
    КОРУС Консалтинг
  • Андрей Михлин: «В металлургии идет переосмысление инвестиций»

    Как экономический кризис сказался на ИТ-проектах в российской металлургии? Какие решения выбирают компании, в каких областях ведутся ИТ-проекты у металлургов? Как правильно выбрать информационную систему для промышленного холдинга? На эти и другие вопросы ответил Андрей Михлин, ведущий эксперт «КОРУС Консалтинг».
    КОРУС Консалтинг
  • SaaS для особо важного объекта: «КОРУС Консалтинг» внедряет систему бюджетирования в «Пожоборонпроме»

    Системный интегратор «КОРУС Консалтинг» начал внедрение системы бюджетирования по модели SaaS (ПО как услуга) в Специализированном научно-производственном центре «Пожоборонпром».
    КОРУС Консалтинг
  • Единое окно спасает клиентов

    О системах «единого окна» на основе CRM – статья Марии Бар-Бирюковой, директора направления CRM «КОРУС Консалтинг». О системах класса «единого окна» известно давно - в основном, как об инструменте автоматизации колл-центров. Ведь именно в колл-центрах существует проблема оперативного получения информации из разрозненных систем, иногда даже внешних, которые никак нельзя встроить в существующую инфраструктуру. Количество запросов, которое получает оператор колл-центра, очень велико, а реакция на эти запросы должна быть моментальной. Клиент не готов ждать на линии 2 часа, когда ему, наконец, скажут, что «нет интернета» не из-за сбоя на линии, а из-за просроченной абонентской платы; или что банковская карта заблокирована потому, что проценты по кредиту не были вовремя выплачены. В один прекрасный момент клиент просто может уйти к конкурентам, которые работают более расторопно. Так что же это за волшебный инструмент, который позволит моментально отреагировать на вопросы клиентов и сохранить их лояльность? На рынке существует достаточное количество систем «единого окна». Остановимся на Customer Care Framework от Microsoft - отлично зарекомендовавшей себя платформе, имеющей достаточное количество внедрений для анализа. Кроме того, недавно CCF стал частью Microsoft Dynamics CRM, что дает ещё ряд преимуществ для компаний, которые выбрали для себя этот инструмент поддержки продаж и маркетинга. Microsoft CCF позволяет объединить в едином интерфейсе все необходимые приложения, исключив необходимость авторизации в каждом из них и, что немаловажно, исключив необходимость дублирования информации в разные источники. Более того, запуская тот или иной сценарий работы (например, клиент обращается по вопросу технической поддержки, или переводу на другой тариф), система автоматически переключается между различными приложениями, подставляя интерфейс того или иного необходимого приложения, в зависимости от конкретного шага сценария. Так же система может предлагать сотруднику подсказки в виде всплывающих окон, что очень удобно, если речь идет о первой линии колл-центра, где каждый его оператор должен работать по конкретному сценарию, не отклоняясь от заданных параметров. Из опыта общения с нашими клиентами, внедрившими у себя Microsoft CCF, мы поняли, что такой инструмент может использоваться не только в колл-центрах телекоммуникационных или финансовых компаний, где системы данного класса уже не являются редкостью. Customer Care Framework может работать в любых компаниях для автоматизации front office, сотрудники которого вынуждены работать с несколькими приложениями одновременно, обслуживая клиентов, при этом часто занося одну и ту же информацию. Выход из этой ситуации - либо интегрировать все необходимые приложения, предоставив сотруднику в качестве front office один инструмент, либо прибегнуть к помощи «Единого окна». Первый вариант – более трудоемок, и по срокам внедрения, безусловно, более длительный. Внедрение CCF позволит не только быстро получить результат, но и избежать неприятного переходного периода по привыканию сотрудников к новой системе, так как настроенный сценарий автоматического перехода между приложениями поможет быстрее адаптироваться сотрудникам к необходимости работы с новой информационной системой. Вариант внедрения «единого окна» может стать важным этапом комплексной автоматизации, когда получить результат необходимо оперативно. Например, в телекоммуникационной компании зафиксирован резкий отток клиентов, основная причина которого – низкий уровень работы колл-центра. Клиентам приходилось по нескольку дней ожидать реакции на свою проблему, иногда безуспешно. Причина такой плохой работы -отнюдь не в низкой квалификации операторов, а в невозможности быстро получить, собрать и предоставить клиенту необходимые данные. Иногда запросы, отправленные в техническую службу компании, просто «теряются», так как работа операторов и сотрудников технической поддержки осуществляется в разных ИС, а интеграции между ними нет. Иногда всё сводится просто к тому, что сотрудники разных департаментов узнают самую актуальную информацию по телефону – знакомая картина? Customer Care Framework позволит в подобном случае объединить все необходимые приложения за достаточно короткий срок (от 1-го до 4-х месяцев), для того, чтобы в любой момент времени предоставить клиенту самую свежую информацию.
    КОРУС Консалтинг
  • CRM для маркетинга: осознанная необходимость

    Каждый третий руководитель высшего звена сомневается, влияет ли маркетинг на прибыль. Они верят в продажи. При этом на вопрос «Готова ли ваша компания продавать без помощи маркетинга?» лишь 7% руководителей отвечают утвердительно. Что особенно интересно, на тот же вопрос дают утвердительный ответ 30% менеджеров по продажам. Такие данные получены в результате исследования «КОРУС Консалтинг». Специалисты опросили руководителей 50 коммерческих компаний с количеством сотрудников до 300 человек. Получается парадокс - руководители не верят в серьезное влияние маркетинга на рост продаж, но не представляют компанию без него. В такой ситуации неудивительно, что о необходимости автоматизации маркетингового отдела задумываются в последнюю очередь. Автоматизация маркетинговой деятельности почему-то считается необязательной роскошью, и зачастую осуществляется просто «за компанию» с отделом продаж: без понимания целей, задач, а главное, возможностей CRM-системы для маркетинга. В результате внедренную систему маркетологи не используют, а руководство этому не удивляется – «Продавцы пользуются, и хорошо». «Проработав 6 лет в самых разных структурах маркетинга, в крупных и средних компаниях, и с самыми функциональными CRM-системами, и с банальным ведением баз и подобия отчетности в Excel, сейчас, устраиваясь на работу в новую компанию, я всегда задаю вопрос: «Каким образом у вас автоматизирован отдел маркетинга?», - комментирует маркетолог департамента Microsoft Business Solutions «КОРУС Консалтинг» Анна Вершинина. - «Потому что теперь, оглядываясь назад, я вижу разницу. Типичная ситуация - маркетологи с грустью думают о том, что скоро вновь придется «выбивать» бюджет на маркетинговые мероприятия «под честное слово». Не менее типичная - руководители отдела «по кусочкам» собирают данные от подчиненных, чтобы оценить эффективность их работы». Эти сложности можно было бы преодолеть, ставя перед сотрудниками конкретные цели и имея удобный инструмент для отслеживания их достижения. Цели могут быть различны - будь то количество привлеченных клиентов, проведенных мероприятий, опубликованных материалов в СМИ, снижение процента отказов от сделок или рост повторных продаж. Важно, чтобы эти вполне определенные цели были выражены в конкретных цифрах. Система анализа эффективности маркетинговых кампаний и контроля исполнительской дисциплины, автоматически заложенная в функциональность лидирующей на рынке системы - Microsoft Dynamics CRM - позволит отслеживать выполнение этих показателей. Если раньше вам требовалось несколько дней на подготовку отчетности, при этом актуальность этой отчетности всегда была под вопросом, то теперь достаточно 5 минут. В режиме реального времени руководитель отдела или генеральный директор получит актуальные данные о действиях менеджеров по маркетингу за неделю, о результатах проведенного мероприятия, отчет по маркетинговым затратам и прибылям за месяц (неделю, квартал, год) и сможет быстро составить бюджет на следующий период. На основе этих данных можно оперативно корректировать маркетинговую стратегию. Когда в собственном отделе все процессы налажены, сотрудники выполняют поставленные цели, можно подумать и о налаживании совместной работы маркетинга с другими отделами, а главное - с отделом продаж. CRM разрешит вечный конфликт маркетинга и продаж. Маркетинг: «Мы привлекли столько потенциальных клиентов и передали в отдел продаж! Куда они пропали?» Продажи: «Всё, что вы передали, никуда не годится! Они не готовы платить нам немедленно». Действительно, менеджеров по продажам часто интересует быстрая сделка и получение прибыли «здесь и сейчас». Никто не хочет обрабатывать клиентов «на перспективу». В результате – половина будущих потенциальных клиентов просто исчезает в ежедневниках продавцов и забывается навечно. В CRM-системе можно вести аналитику контакта – откуда пришел, когда, что интересует, историю взаимоотношений. А благодаря тому, что отделы продаж и маркетинга работают в единой базе и по связанному бизнес-процессу, никто не останется забытым. Вторым важным фактором становится возможность просмотра аналитики. Обычно для получения статистики об отказах или неудовлетворенных заказчиках маркетологу требовался длительный разговор «по душам» с менеджерами по продажам. В CRM можно просто просмотреть несколько автоматических отчетов для получения свежих объективных данных. Конечно, одно только внедрение CRM без сопутствующих административных мероприятий, а главное – без мотивации сотрудников работать в системе, не принесет желаемых результатов. Однако с уверенностью можно сказать, что результаты комплексного внедрения, желательно с привлечением специалистов – консультантов в CRM-процессах, превзойдут все ожидания: поставленные цели будут достигаться в разы быстрее, а объемы продаж могут превысить самые высокие годовые показатели предшествующих периодов.
    КОРУС Консалтинг
  • Система управления отношений с клиентами повышает рост продаж до 20% – исследование «КОРУС Консалтинг»

    Системы управления отношениями с клиентами, которые начинают сегодня внедряться в повседневную практику работы многих российских компаний, уже доказали свою эффективность за рубежом. Крупнейшая CRM-система, доступ к которой предоставляется онлайн, Salesforce.com, даже стала крупнейшим провайдером услуг в области облачных вычислений. Такой рост компания смогла продемонстрировать исключительно благодаря тому, что уже миллионы клиентов пользуются основной услугой Salesforce.com – CRM-системой. Лучшими показателями результативности внедрения CRM является увеличение количества продаж, которое, по данным зарубежных экспертов, в значительной части компаний составляет 10%, а в некоторых случаях может достигать и 20%. Результаты исследования, проведенного отделом маркетинга компании «КОРУС Консалтинг» в 20 российских компаниях, использующих CRM не менее 1 года, показали следующие результаты: максимум роста продаж за год – 20%, минимальный показатель – 5%. Какие CRM-системы лидируют на рынке сегодня? Особой популярностью пользуется система Microsoft Dynamics CRM. Преимущества решения от Microsoft, по мнению пользователей – в легкой интеграции с другими бизнес-продуктами редмондского гиганта, от популярного в корпоративной среде Outlook до ERP–систем семейства MS Dynamics, также широко распространенных на российских предприятиях. Следующее место по популярности занимает CRM-решение, входящее в состав продукта «1С: Управление торговлей 8». Интегрированная с другисми приложениями 1С, эта система получила широкое распространение в силу невысокой стоимости ПО и внедрения. Дальнейшие предпочтения распределились между такими продуктами, как Terrasoft CRM и Naumen CRM, а также свободными программными продуктами Sugar CRM и vTiger CRM.
    КОРУС Консалтинг
  • Инна Ашенбреннер: «Медицинскому учреждению понадобятся только компьютеры с выходом в Интернет»

    В Москве состоялся круглый стол «ИКТ в здравоохранении 2010». Эксперт «КОРУС Консалтинг» Инна Ашенбреннер рассказала о перспективах SaaS – модели разработки и предоставления ПО как услуги - в здравоохранении.
    КОРУС Консалтинг
  • CRM-система против «Желтых страниц»

    Руководство «Бетономешалки» было уверено, что ситуация с клиентами - под контролем. Когда наступил кризис, оказалось, что эти представления – далеки от реальности… Бизнес-кейс подготовлен Марией Бар-Бирюковой, «КОРУС Консалтинг». ООО «Бетономешалка» - крупная торговая фирма по продаже стройматериалов. Компания прогрессивная: руководство давно внедрило в отделе продаж CRM-систему, понимая важность правильной постановки процессов по работе с клиентами. «Бетономешалка» быстро развивалась, и самописная система перестала удовлетворять растущим потребностям – то есть просто не имела необходимой функциональности, а главное - съедала огромное количество ресурсов на поддержку. ИТ-отдел буквально замучился с норовящей постоянно «упасть» CRM, а потом и специалист, писавший систему, уволился. Поэтому руководство ООО «Бетономешалка» приняло решение о переходе на Microsoft Dynamics CRM 4.0 – признанного лидера рынка CRM-решений. Для внедрения системы были приглашены специалисты компании-интегратора. И вот тут начались неожиданные открытия. Общаясь с сотрудниками, консультанты выяснили, что информацию по сделке продавцы заносят в CRM только тогда, когда клиент соглашается с условиями предложения и присылает заявку на закупку. А если клиент обратился в компанию впервые, то информация о нем заносится только после заключения договора. Процесса ведения сделки до момента оформления заказа в CRM просто не существовало - он был только в головах продавцов и их руководителей. Как же контролировалось выполнение сделок? Самые ответственные менеджеры вели собственные таблички в «Экселе», куда заносили информацию о потенциальных сделках и клиентах. Другим сотрудникам и «Эксель» был не нужен: «я своих клиентов знаю, как таблицу умножения, меня ночью разбуди – я отвечу, когда, кому и сколько». «У меня сделки – по несколько миллионов каждая, я не буду на каждую мелочь тратить свое время, иначе только и буду заниматься тем, что заполнять бумажки». Руководство «Бетономешалки» было уверено, что ситуация с клиентами - под контролем. Еженедельно продавцы писали отчет по своей деятельности. Это происходило... в пятницу вечером. Как заполняются отчеты в пятницу вечером, когда впереди светит «пиво» и два выходных? Кто что вспомнит - то и занесет, ведь основная задача - показать руководителю, что на рабочей неделе происходила бурная деятельность. В понедельник наступал «разбор полетов» по пятничным отчетам. Что это значит? Продавцы и их руководители обсуждали детали тех сделок, по которым уже оформлены заказы или вот-вот должны придти деньги. На работу с потенциальными клиентами времени просто не хватает, да и интереса к этой работе у сотрудников нет, ведь нужно выполнять план «здесь и сейчас». В итоге большинство продавцов «Бетономешалки» работали исключительно на краткосрочную перспективу, не задумываясь о сколько-нибудь длительном плане продаж. Вышеописанный кейс – типичный случай, с которым сталкиваются консультанты при внедрении CRM-систем. Многие компании могли себе позволить так работать, потому что поток клиентов казался неиссякаемым – экономика переживала бурный рост, продажи росли. А потом наступил кризис. Текущая клиентская база начала рассыпаться как карточный домик. Конкуренты стали демпинговать, о заказах, льющихся рекой, можно было забыть. Нужно было оперативно искать новых. Причем делать это быстрее, чем соперники по рынку. В итоге в конкурентной борьбе побеждала та компания, которая имела обработанную базу заявок, чьи сотрудники знали потребности клиентов и быстро умели предложить нужный вариант – то есть та, где CRM-процессы были правильно внедрены и поддержаны мощной функциональной CRM-системой. А компании, чьим отделам продаж пришлось взять в руки «Желтые страницы» и начать обзвон «с нуля» - ушли с рынка. Что же дальше произошло в ООО «Бетономешалка»? Разработав процесс этапности прохождения сделки для разных отделов - по сути, была внедрена «воронка продаж», жизненный цикл которой начинался с первого контакта с клиентом – специалисты компании-интегратора совместно с руководителями отделов продумали бонусную схему для продавцов, которая учитывала несколько факторов: выполнение плана, количество потенциальных клиентов, которое переросло в заказы, полноту «истории» клиента, наличие реального прогноза продаж. Важным элементом «CRM-реформы» стала полная переработка итогового недельного отчета - теперь он не составлялся менеджером самостоятельно в пятницу, а формировался на основании реализованных задач в течение недели, и в нем, в числе прочего, отражались просроченные задачи, «зависшие» сделки, сделки, находящиеся под особым контролем. Через полгода после внедрения MS Dynamics CRM 4.0 количество заказов выросло на 12%. Динамику и прогноз поступления заказов руководство компании анализирует при помощи CRM в реальном времени, оперативно получая актуальную информацию в необходимом формате. Какие выводы можно сделать из этого несложного кейса? Конечно, большинство руководителей коммерческих компаний жестко отслеживают денежный поток, исполнение своих поручений, ведение крупных сделок менеджерами, дебиторскую и кредиторскую задолженность и прочие ключевые элементы ведения бизнеса, без контроля которых компания просто могла бы обанкротиться. Но есть ещё ряд важных условий успешного ведения бизнеса, на которые многие руководители просто не обращали до кризиса внимания. И ключевое их них - правильная постановка управления взаимоотношениями с клиентами.
    КОРУС Консалтинг
  • Axapta в моде! Главный модный магазин нефтяной столицы России внедряет решение KORUS|Retail на платформе Microsoft

    KORUS|Retail, отраслевое решение компании «КОРУС Консалтинг» на платформе Microsoft Dynamics AX, внедряется в Тюменском ЦУМе – главном модном магазине нефтяной столицы России. В Тюменском ЦУМе стартовал проект по автоматизации полного контура управленческого учета. Активное развитие бизнеса и расширение ассортимента (параллельно с внедрением, в ЦУМе открылась новая секция “Детская мода”) требуют современных управленческих инструментов, которые станут стимулом для изменения всей системы менеджмента, в том числе процессов бюджетного управления. «Для Тюменского ЦУМа будет создана полноценная система управленческого учета - автоматизирован контур товародвижения, управление движением денежных средств, финансовыми ресурсами, - комментирует Дмитрий Ващилов, менеджер проекта со стороны «КОРУС Консалтинг». – «Совместно с командой ЦУМа будет формализована система управленческого учета, разработана система бюджетного управления в части регистрации плановых показателей бюджета, мониторинга исполнения бюджетов, будет создан полный комплекс управленческой отчетности». «В рамках проекта мы внедряем «KORUS|Retail» - ритейловое решение на новой версии платформы Microsoft Dynamics AX 2009», - рассказывает директор производственной практики «КОРУС Консалтинг» Михаил Бурачков. «У каждой коммерческой компании есть своя специфика. Именно поэтому мы внедряем именно отраслевые решения, а не поставляем некую унифицированную «коробку». В Тюменском ЦУМе налицо специфика отрасли: торговля одеждой, аксессуарами, парфюмерией отличается от любого другого сектора торговли хотя бы тем, что здесь постоянно обновляется ассортимент – ведь никто не хочет покупать морально устаревшую, немодную вещь. На этом проекте мы работаем с лидером, который фактически формирует спрос в городе на брендовые товары - в этом магазине все должно быть «по высшему классу». Кстати, ЦУМ имеет сертификацию по ISO – это говорит о том, что топ-менеджмент компании прекрасно понимает необходимость правильной постановки бизнес-процессов предприятия и следует лучшим практикам по их оптимизации». «Для нашей команды проект в Тюменском ЦУМе имеет очень большое значение – он интересен как с точки зрения задач, так и с точки зрения приятного делового и личного взаимодействия с клиентом. Отдельно я хотела бы выделить роль в проекте генерального директора ЦУМа Натальи Иосифовны Осинцевой – инициативного и нацеленного на результат топ-менеджера, она - настоящий «драйвер» проекта со стороны ЦУМа» - отмечает Анна Корчминская, руководитель направления продаж Microsoft Dynamics AX КОРУС Консалтинг. – «Известно, что если у руководства компании нет «политической воли» на успех внедрения управленческого учета, то проект практически обречен на провал. В данном случае мы уверены в успехе – топ-менеджмент очень тщательно, скрупулезно и качественно подходит к работе над проектами, что гарантирует хороший результат».
    КОРУС Консалтинг
  • От идеи до IPO: как не совершить типичных ошибок при создании и развитии бизнеса

    30 июня 2010 года в бизнес-инкубаторе «Ингрия», Санкт-Петербург, состоится мероприятие в рамках Open Days Ingria на тему: «От идеи до IPO: как не совершить типичных ошибок при создании и развитии бизнеса». Приглашенные гости встречи - Александр Семенов, генеральный директор «КОРУС Консалтинг», одной из крупнейших российских ИТ-компаний, и Александр Хайтин, независимый free-lance бизнес-консультант - расскажут о новых моделях организации стартап-бизнеса, о том, как новые идеи попадают к инвесторам, как построить бизнес с нуля с минимумом затрат, как управлять проектом с участием фрилансеров, как не попасть в традиционные «ловушки» для новичков. В рамках встречи будет объявлен конкурс стартап-проектов в сфере информационных технологий. Дата и время проведения мероприятия: 30 июня, среда, 19.00-21.00. Место проведения: Санкт-Петербург, Биржевая линия В.О., д. 14, ст. м. «Василеостровская», СПБГУ ИТМО, Бизнес-инкубатор «Ингрия - ИТМО», 6 этаж. Участие бесплатное. Open Days Ingria – это Клуб, или открытая образовательная программа, по технологическому предпринимательству в Бизнес-инкубаторе «Ингрия». Встречи проходят каждые две недели по средам. Программа включает мастер-классы с успешными инвесторами и предпринимателями, деловые игры «Железный Предприниматель» и «Elevator Pitch», тренировку презентаций и мозговые штурмы бизнес-проектов. Клуб помогает авторам инновационных проектов получить начальные навыки, необходимые для создания успешного бизнеса, обменяться опытом и контактами, познакомиться с потенциальными партнёрами и инвесторами. Бизнес-инкубатор «Ингрия» - структурное подразделение технопарка «Ингрия» в Санкт-Петербурге. Цель деятельности бизнес-инкубатора – создать творческую среду и механизмы эффективной передачи опыта успешного ведения бизнеса и необходимых деловых контактов резидентам.
    КОРУС Консалтинг
  • Заказчики проектов уговорили подрядчиков стать партнерами

    В Санкт-Петербурге в рамках Форума разработчиков программного обеспечения «РУССОФТ», объединенного в этом году с ежегодным Конгрессом ИТ-директоров «Белые ночи», прошел круглый стол «Как организовать эффективное сотрудничество между российскими клиентами и поставщиками ПО и услуг по разработке ПО». В круглом столе приняли участие генеральный директор системного интегратора «КОРУС Консалтинг» Александр Семенов, генеральный директор компании «Рексофт» Александр Егоров, ИТ-директор сети гипермаркетов «Лента» Николай Крачун, ИТ-директор "Компьютер-центра КЕЙ» Олег Вайнберг. На этом мероприятии участники постарались ответить на вопросы: Каковы критерии успешного ИТ-проекта? Почему многие проекты в России проваливаются? Как заказчику и подрядчику понять друг друга? Есть ли разница между западными и российскими подходами к разработке и внедрению ПО?
    КОРУС Консалтинг
  • Сложные сделки в группе компаний «Руструбпром» - под контролем CRM

    «КОРУС Консалтинг» начал проект по развитию и поддержке Microsoft Dynamics CRM в ОАО «Руструбпром». Система управления взаимоотношениями с клиентами уже работает в компании в рамках интеграционного решения «CRM+документооборот». ОАО «Руструбпром» работает в сфере строительства и реконструкции инженерных сетей. «Особенность сделок, которые заключает «Руструбпром», - большое количество сопроводительных документов, так как продукция и услуги компании связаны со строительными регламентами и процессами», - рассказывает Мария Бар-Бирюкова, директор департамента CRM «КОРУС Консалтинг». - «Поэтому в проекте изначально была организована интеграция CRM-системы с системой электронного документооборота «DocsVision». Центральной частью CRM-системы, внедренной в группе компаний «Руструбпром», являются функциональные модули управления продажами и ведения сложных сделок. На текущем этапе проекта специалисты «КОРУС Консалтинг» создают дополнительные аналитические отчеты по отслеживанию дебиторской задолженности, контролю выручки и проблемных сделок. В планах – дальнейшее расширение аналитической отчетности, развитие дополнительной функциональности для оптимизации скорости работы менеджеров в рамках процесса продаж. «Топ-менеджмент «Руструбпрома» должен получить в результате проекта «капитанскую рубку» - инструмент, интегрирующий данные из всех учетных систем компании, предоставляющий необходимую аналитику, багодаря которой руководство компании сможет принимать адекватные текущим задачам и целям управленческие решения», - комментирует Мария Бар-Бирюкова. «Развитие CRM-системы для нашего бизнеса – это необходимое требование времени», - подчеркивает директор по ИТ компании «Руструбпром» Андрей Ложечников. - «Мы хорошо понимаем важность ИТ-составляющей для развития компании – видно, насколько сразу повышается эффективность при информатизации того или иного участка бизнеса». Справка:Группа компаний «Руструбпром» создана в 2000 году для работы в сфере строительства и реконструкции инженерных сетей. В состав холдинга входят управляющая компания ОАО «Руструбпром», ООО Торговый дом «Руструбпром», транспортно-логистический оператор ООО «Норд Транс Авто», изготовитель и поставщик комплектующих элементов трубопроводных систем ООО «Изоляция», строительно-монтажная организация ЗАО «СИРИС», а также коммерческое подразделение ЗАО «БТР». В состав компании входят: ОАО "Руструбпром", в состав которой в 2010 году влились ООО Торговый дом «Руструбпром», транспортно-логистический оператор ООО «Норд Транс Авто», изготовитель и поставщик комплектующих элементов трубопроводных систем ООО «Изоляция», и строительно-монтажная организация ЗАО «СИРИС».
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» внедряет документооборот в Министерстве Труда и социальной защиты населения Азербайджанской Республики

    Российский системный интегратор стал победителем тендера, организованного Министерством труда и социальной защиты населения Азербайджанской Республики при финансовой поддержке Всемирного Банка на право реализации проекта автоматизации организационно-распорядительного документооборота в Министерстве Труда и социальной защиты населения Азербайджанской Республики. Тендер организован в рамках проекта «Пенсия и Социальная Помощь», подписанного между Правительством Азербайджанской Республики и Всемирным Банком. «Помимо нас, в тендере принимали участие еще несколько крупных и профессиональных компаний - Deloitte and Touche, EPAM Solutions, ФОРС, RISK, SMART and N Vision Consortium, Ultra. С учетом этого факта, победа в тендере для нашей компании очень важна», – отмечает Михаил Крутиков, директор по продажам департамента Documentum компании «КОРУС Консалтинг». Система электронного документооборота в государственном ведомстве создается на платформе EMC Documentum. В рамках проекта автоматизируются основные бизнес-процессы документационного обеспечения деятельности Министерства. На данный момент успешно завершен первый этап проекта, уточнены требования к системе, начата разработка системы в соответствии с требованиями. «В системе организационно-распорядительного документооборота, которую внедряет «КОРУС Консалтинг», помимо входящей и исходящей корреспонденции от различных государственных министерств и ведомств, общественных и международных организаций особое внимание будет уделено поступлению в систему обращений граждан и контролю обработки этих обращений, - рассказывает Эльнур Султанов, руководитель департамента международного сотрудничества Министерства труда и соцзащиты населения Азербайджана. - Таким образом, предполагается обрабатывать обращения, в том числе, от инвалидов, беженцев, безработных и ищущих работу граждан. Этот проект играет очень важную роль в области обеспечения внутреннего контроля по исполнению писем, мы надеемся, что с помощью системы документооборота мы сможем значительно улучшить, в частности, качество услуг для населения». «Министерство труда и социальной защиты населения является одним из ключевых государственных институтов Азербайджанской Республики, деятельность которого напрямую влияет на социально-экономическую ситуацию в государстве, - комментирует генеральный директор «КОРУС Консалтинг» Александр Семенов. - Этот проект является замечательным опытом для нас в работе с государственной структурой другой страны и послужит укреплению наших позиций на рынках стран СНГ, а финансирование проекта Всемирным Банком требует еще большей ответственности и высоких результатов». Напомним, что Министерство труда и социальной защиты населения было создано Указом Президента Азербайджанской Республики от 10 октября 1992 года «О создании Министерства Труда и Социальной Защиты Азербайджанской Республики». Министерство разрабатывает государственную политику в области труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения, демографии и миграции, создает необходимые условия для повышения инициативы и предприимчивости населения, обеспечивает защиту социальных и трудовых прав трудящихся на всех предприятиях и организациях, независимо от формы собственности, а также престарелых и неработающих граждан и малообеспеченных слоев населения. Осуществляет государственный контроль за исполнением законодательных актов в области защиты, условий и оплаты труда, трудовых отношений и гигиены труда, занятости и миграции населения.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» выступит на Форуме РУССОФТ

    4 июня 2010 года в Санкт-Петербурге состоится Форум разработки программного обеспечения РУССОФТ, объединенный в этом году с ежегодным Конгрессом ИТ-директоров “Белые ночи”. Форум станет площадкой для свободного общения поставщиков программного обеспечения и услуг по их разработке в России, потребителей ПО в лице ИТ-директоров предприятий всех секторов экономики Санкт-Петербурга и других городов России, а также представителей Министерств Правительства РФ, непосредственно отвечающих за развитие инновационной экономики и за внедрение информационных технологий во все сферы жизни страны — Минэкономразвития и Минкомсвязи РФ. Цель такого общения: - Выявление существующих проблем внедрения информационных технологий в реальном секторе экономики России; - Демонстрация органам Государственной власти, аналитикам и потенциальным клиентам в России и за рубежом реального состояния и потенциала индустрии разработки ПО в России; - Обсуждение последствий кризиса и проблем развития индустрии; - Выработка взаимоприемлемых решений в области законодательства и администрирования, направленных на разрешение проблем индустрии и реализацию потенциала внедрения ИТ в стране (подготовка кадров, господдержка экспортно-ориентированного производителя, стимулирование спроса на ИТ в государственном управлении, в экономике и социальной сфере). Важной задачей Форума является установление прямых контактов потенциальных поставщиков и потребителей программного обеспечения для реализации конкретных проектов. В программе Форума - круглый стол "Как организовать эффективное сотрудничество между российскими клиентами и поставщиками ПО и услуг по разработке ПО".
    КОРУС Консалтинг
  • Разрабатываем приложения для iPad: встреча профессионалов

    9 июня 2010 года Бизнес-инкубатор «Ингрия» приглашает на мероприятие для предпринимателей Enabling Meeting «Разработка приложений для iPad». Сейчас iPad продается со скоростью 200000 экземпляров в неделю. Чрезвычайный успех этого устройства обусловлен несколькими причинами и самая важная из них это то, что iPad не выглядит и не ведет себя как компьютер. Счастливые владельцы уже ждут появления новых игр, календарей, карт, музыкальных проигрывателей, инструментов для работы и других приложений. Цель мероприятия - обзор возможностей, перспектив и «правил игры» на формирующемся рынке приложений для iPad. Аудитория: - Интернет-стартаперы, начинающие предприниматели, разработчики приложений. Программа мероприятия разделена на 2 части: - в первой – приглашенные эксперты проведу обзор рынка, расскажут о возможностях и перспективах, которые открываются для разработчиков с появлением новой платформы; - во второй – разработчики поделятся успешным опытом и собственными кейсами, связанными с разработкой iPad-приложений.
    КОРУС Консалтинг
  • В «КОРУС Консалтинг» новое назначение: Эрик Галстян стал коммерческим директором

    На должность коммерческого директора в «КОРУС Консалтинг» приглашен Эрик Галстян, до этого занимавший должность директора по продажам в компании «ТерраЛинк». В новой должности Эрик Галстян будет курировать продажи всех услуг системного интегратора, развивая как уже имеющиеся практики, так и новые направления бизнеса. «КОРУС Консалтинг» для меня является примером динамично развивающегося интегратора с большим потенциалом роста в ближайшие несколько лет. Среди своих ключевых задач я вижу обеспечение этого роста, усиление коммерческой составляющей как по существующим направлениям нашего бизнеса, так и по новым перспективным для рынка продуктам и услугам», - отмечает Эрик Галстян. «Наша компания сейчас выходит на новый этап развития. Серьезная отраслевая экспертиза, широчайшая линейка продуктов и услуг, а также ряд абсолютно новых разработок и идей, которые появились в последнее время, требуют консолидации усилий в области продаж. Сегодня у нас – более 6000 клиентов, большинство из них работают с компанией не один год и не по одному проекту. Мы нацелены на рост бизнеса в текущем году, как минимум, на 20%, а по ряду направлений – до 50%, и роль коммерческого директора в этом процессе будет очень важна», – комментирует Александр Семенов, генеральный директор «КОРУС Консалтинг». Эрик Галстян родился 21 октября 1982 года. Окончил Московский авиационный институт по специальности «инженер-математик». Получил второе высшее образование по направлению «Иностранные языки», специальность «лингвист-переводчик». Окончил обучение в аспирантуре при ИАП РАН по направлению «Математическое моделирование», в настоящее время готовится к защите кандидатской диссертации.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» завершил проект для крупнейшего в СЗФО таможенно-логистического комплекса

    «КОРУС Консалтинг» завершил проект внедрения системы управления финансами предприятия на базе Microsoft Dynamics AX в компании «Осиновая роща». ООО «Осиновая роща», входящее в состав Корпорации «СТЕРХ», является владельцем крупнейшего в Северо-Западном федеральном округе таможенно-логистического комплекса и оказывает услуги ответственного хранения, обработки грузов, осуществляет инвестиционную деятельность. Динамичное развитие комплекса и необходимость поддержания процессов управления на качественно высоком уровне потребовали эффективного, современного, многофункционального ИТ-решения. Выбор был сделан в пользу ERP-системы на базе Microsoft Dynamics AX. На первом этапе были автоматизированы задачи оперативного управления. Второй этап был посвящен автоматизации финансового контура. Консультантом по внедрению в результате тендера стала компания «КОРУС Консалтинг». В задачи проекта входила автоматизация управленческого учета, построение системы аналитической отчетности и бюджетного управления. Через четыре месяца после начала проекта система была запущена в опытную эксплуатацию с набором основных учетных функций и интеграционных механизмов с 1С 8. В дальнейшем были разработаны аналитические отчеты, завершены работы по интеграции, реализован блок «Бюджетирование». В ходе проекта был автоматизирован значительный комплекс задач управленческого учета и отчетности, в том числе следующие ключевые функции: учет капитального строительства и расчет стоимости законченных инвестиционных объектов; учет и аналитические отчеты по кредитным обязательствам, в том числе целевым инвестиционным кредитам; управление денежными потоками - с использованием механизма формирования и контроля за исполнением управленческого бюджета движения денежных средств, а также составлен ряд регламентов и инструкций пользователей для работы, позволивших упорядочить и систематизировать учетные механизмы на предприятии.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» выпускает на рынок новый ИТ-сервис – «Электронный back office»

    «КОРУС Консалтинг» объявляет о запуске новой услуги для бизнеса – «Электронный back office»: система поддержки жизнедеятельности офиса, призванная упростить работу секретариата, административного и HR-департаментов компаний. Новый ИТ-сервис - собственная разработка системного интегратора, которая является развитием стратегического направления веб-ориентированных приложений и SaaS (Software as a Service, «ПО как услуга»). В системе «Электронный back office» компании смогут оформлять командировки для сотрудников, бронировать и оплачивать авиа- и железнодорожные билеты (сервис интегрирован с международными и российскими системами бронирования билетов), заказывать трансферы и гостиницы, вести учет дополнительных расходов в командировках, формировать аналитическую отчетность для руководства. Услуга позволяет поддерживать корпоративную «travel policy», проводить интеграцию с корпоративной системой бухгалтерского и кадрового учёта, вести в единой системе организационную структуру компании, карточки и личные дела сотрудников, табели учёта рабочего времени (включая больничные листы), графики отпусков, печатать все требуемые по российскому законодательству отчетные документы по командировкам (приказ, командировочное удостоверение, служебное задание, авансовый отчёт), и многое другое. Система предназначена для использования в компаниях любого размера и сегмента рынка. Преимущественно, как предполагают разработчики, услуга будет востребована в туристических компаниях, которые с ее помощью смогут серьезно оптимизировать свои затраты на персонал, а также в компаниях с большим количеством сотрудников и традиционно высокой частотностью их командировок (торговые фирмы, территориально-распределенные компании, холдинги и т.д.).
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» награжден за самое инновационное решение в мировой автоматизации логистики

    Решение «КОРУС Консалтинг» для управления складами и логистическими процессами на базе Manhattan Associates ILS. Net признано самым инновационным в регионе ЕМЕА за 2009 год на конференции Momentum 2010. Глобальная конференция Momentum 2010 состоялась 2-5 мая 2010г. в городе Голливуд (Флорида, США). Это ежегодное отраслевое событие, которое проводит Manhattan Associates, один из крупнейших мировых разработчиков приложений для управления складами и логистикой (WMS). Каждый год на Momentum собираются для общения и обмена опытом партнеры и клиенты Manhattan Associates со всего мира, озвучиваются планы компании, рассказывается о новых решениях и проводится награждение лучших партнеров по итогам года. В 2006 и 2007 годах «КОРУС Консалтинг» был отмечен как лучший партнер Manhattan в регионе ЕМЕА. А на Momentum 2010 «КОРУС Консалтинг» получил награду за самое инновационное решение в регионе ЕМЕА за 2009 год. «КОРУС Консалтинг» стал первой компанией, которая реализовала интеграцию системы с весовым оборудованием и требования к обработке весового товара с использованием инструментов сервисно-ориентированной архитектуры (SOA) Manhattan ILS.Net. Подтвердив на практике расширенные возможности системы Manhattan ILS.Net по настройке дополнительного функционала и интеграции со складским оборудованием, «КОРУС Консалтинг» продемонстрировал пример развития системы и реализации сложных проектов собственными силами. «Награда за самые инновационные проекты еще раз подтверждает экспертизу и нестандартный, глубокий подход специалистов нашего департамента «Логистика» к ведению проектов на основе Manhattan ILS.Net», - комментирует Александр Рахманов, директор направления «Логистика» компании «КОРУС Консалтинг».
    КОРУС Консалтинг
  • В Санкт-Петербурге обсудили госуслуги в Интернете

    Население и бизнес давно готовы к «электронному правительству». Его внедрение тормозится самим государством. К такому выводу пришли участники секции «eGoverntment 2.0: разработка сервисов для государства», прошедшей в пятницу в рамках Санкт-Петербургской интернет-конференции (СПИК). Организатором секции выступил системный интегратор «КОРУС Консалтинг». Россия катастрофически отстает от развитых держав в аспекте «электронного правительства» и оказания госуслуг населению в электронном виде, считают эксперты. «По последним данным Всемирного экономического форума, Россия занимает 80 место по готовности к введению электронных госуслуг, находясь между Тринидадом и Тобаго и Сальвадором» - такие данные, согласно The Global Information Technology Report 2009-2010, привел эксперт журнала «Россия в глобальной политике» Павел Житнюк. - «Примеры других стран просто позорны для России: Эстония за 4 года перевела в электронный вид 700 госуслуг, на сайте правительства Сингапура можно за 2 часа зарегистрировать собственный бизнес, а также получить любую другую госуслугу и оплатить ее, в Казахстане создана единая система государственного документооборота. При этом в России есть достаточные ресурсы для масштабного перевода госуслуг на «электронные рельсы» – есть и разработчики, и спрос у населения. По информации РУССОФТ (ассоциации российских разработчиков ПО), Россия, в частности Санкт-Петербург и Москва, занимают ведущие позиции в международных рейтингах городов по возможностям осуществлять деятельность в области разработки ПО, исследований, создания новых ИТ-продуктов («Top 50 emerging global outsourcing cities», Global Services&Tolons, 2009). Согласно данным АП КИТ, в рейтингах готовности к использованию электронных услуг наибольшую готовность демонстрируют российские граждане". Тормозит процесс нежелание самого государства переходить в электронный вид, считает эксперт – ведь в этом случае госуслуги принимают стандартизованный, деперсонализированный характер, что наносит удар по коррупции. Например, в «обезличенном» и жестко регламентированном цифровом пространстве чиновнику гораздо труднее проявлять дискреционную власть: «тебе я лицензию дам, а тебе не дам». Осложняет оказание госуслуг on-line отсутствие единых форматов и стандартов документов, единой системы обмена электронными документами. Напротив, каждое государственное ведомство стремится создать собственную, закрытую от других ведомств систему электронного документооборота. Огромная проблема – отсутствие связи между базами данных отдельных ведомств, более того – чиновники ревностно охраняют имеющиеся у них данные от «посягательств» других госструктур. Руководитель по связям с общественностью ФГУП «Санкт-Петербургский Информационно-Аналитический Центр» Евгения Фалькова признала, что скорость проникновения цифровых технологий в деятельность госорганов оставляет желать лучшего. Однако, Петербургу есть чем похвастаться: недавно был запущен и функционирует портал «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» (gu.spb.ru). Как и головной портал государства – gosuslugi.ru, пока он носит в основном информационный, а не интерактивный характер – граждане могут посмотреть и скачать необходимые для оказания госуслуги документы, узнать расписание работы тех или иных госслужб, а за реальным документом или услугой все равно придется идти в МФЦ – многофункциональный центр по оказанию госуслуг. При этом ряд услуг, в отличие от федерального ресурса, уже запущен на петербургском портале. Например, через электронную приемную можно записаться на подачу заявления на регистрацию брака или оформить заявление на получение пособий на ребенка on-line: гражданин должен лишь заполнить специальную форму на сайте, дальше система сама обработает запрос, сформирует требуемый пакет документов, а гражданин должен будет прийти только за самой банковской картой с уже зачисленными на нее средствами. «Сейчас портал работает в тестовом режиме», - говорит Евгения Фалькова. - «Однако, уже сейчас это база для полномасштабного ресурса по электронному обслуживанию населения. Мы планируем постепенно увеличивать количество госуслуг, которые можно получить on-line». В ходе секции участники пришли к выводу о высокой востребованности ИТ-сервисов, как для граждан, так и для бизнеса, что доказывают и примеры компаний, которые запускают подобные услуги в России. Так, большой интерес слушателей секции вызвал доклад специалиста компании «КОРУС Консалтинг» Вячеслава Когана. Системный интегратор разработал сервис «Электронный дневник учащегося» - on-line-систему для педагогов, родителей, учеников и чиновников, с помощью которой можно отслеживать успеваемость и учебную дисциплину школьников, общаться, информировать о планируемых мероприятиях и собраниях. Родители имеют возможность оперативно получать информацию об оценках и домашних заданиях своих детей (в том числе в режиме SMS), чиновники получают всестороннюю статистику и отчетность, преподаватели - оперативность и прозрачноссть процесса общения со всеми участниками образовательного процесса. На текущий момент с сервисом работают более 60 средних учебных заведений, зарегистрировано около 15 000 подключений, и очевидно, что спрос на подобные услуги растет. «К недавно запущенным нами online-сервисам «Сдача налоговой отчетности в госорганы» уже подключилось 200 предприятий, к нашему Удостоверяющему центру – 250. Все заинтересованы работать через Интернет, применять электронную цифровую подпись, минимизировать личные контакты с госведомствами. К этому готовы и предприятия, и частные лица», - резюмирует Вячеслав Коган.
    КОРУС Консалтинг
  • Manhattan продвигает «платформенное мышление»

    2-5 мая 2010 в городе Голливуд (Флорида, США) состоялась глобальная конференция Momentum 2010. Это ежегодное отраслевое событие, которое проводит Manhattan Associates, один из крупнейших мировых разработчиков приложений для управления складами и логистикой (WMS). Каждый год на Momentum собираются для общения и обмена опытом партнеры и клиенты Manhattan Associates со всего мира. Известный эксперт-аналитик из компании AMR Research Стив Бэнкер (Steve Banker) побывал на конференции Momentum 2010. В своем блоге аналитик поделился последними новостями от Manhattan — прежде всего, новой стратегией компании, которая заключается в «платформенном мышлении» - «Platform Thinking». Последние четыре года Manhattan интегрирует свои приложения в рамках общей платформы по управлению цепочками поставок. С 2010 года программные продукты WMS Manhattan также входят в эту платформу. Таким образом, на текущий момент в рамки единой платформы остаются не включенными только приложения по планированию спроса и оптимизации запасов. Manhattan Associates пострадал от рецессии в прошлом году, отмечает аналитик AMR Research. Это не удивительно, особенно если учесть что достаточно большое число клиентов разработчика – ретейлеры, также сильно пострадавшие от кризиса. Тем не менее компания сообщила об устойчивом росте в последнем квартале 2009 года. В частных разговорах с некоторыми руководителями Manhattan выяснилось, что все они считают причиной этого восстановления возможность продемонстрировать клиентам единую платформу и выгоды, связанные с ее использованием. Что входит в единую платформу от Manhattan? В своем блоге Стив Бэнкер описывает основные особенности нового платформенного подхода разработчика: - Чрезвычайно функциональные системы управления складом и перевозками. - Управление спросом и многоуровневая оптимизация запасов. Эти решения от Manhattan не столь известны, как WMS или TMS. Тем интереснее прозвучали на конференции выступления представителей двух клиентов Manhattan (компании — дистрибьюторы автозапчастей), которые рассказали о своем опыте и планах по снижению стоимости запасов при сохранении или росте качества сервиса. Целью одной из компаний — NAPA - является рост бизнеса более чем на 50% в течение ближайших лет без увеличения объемов складских запасов и перевозок. Другая компания — Uni-Select - внедрила решение Manhattan в своем канадском филиале, что позволило ей сократить запасы на 10% при сохранении текущего уровня сервиса. - Система управления распределенными заказами (DOM). Эта система анализирует заказы клиентов и принимает решение о том, какой склад лучше всего подойдет для выполнения этого заказа, основываясь на уровне запасов, объемах перемещаемых запасов (ожидаемых поставках), а также требований к доставке. В большинстве цепочек поставок, ориентированных на распределение (дистрибуцию), большая экономия возникает за счет снижения суммарного товарного запаса, нежели за счет снижения издержек, обусловленного повышением эффективности перевозок или высокой производительностью складов. Поэтому интересно, отмечает Стив Бэнкер, что Manhattan, так же, как и остальные ведущие поставщики решений для управления цепочками поставок, продает WMS лучше, чем TMS, а TMS лучше, чем решения для управления пополнением складов. Тем не менее, очевидно, что эти приложения следует использовать совместно, в этом случае они будут дополнять друг друга, заключает эксперт. Без представления об уровне запасов на всех этапах цепочки поставок, данные о которых в основном поступают из WMS, невозможно оптимизировать стратегии размещения и требуемый уровень запасов. «Однажды выполнив многоуровневую оптимизацию запасов, вы таким образом снижаете требуемый запас по всей вашей сети. Это означает, что ваши склады становятся более «вместительными», происходит сокращение внутрискладских перемещений. Это также снижает количество возвратов между складами или из магазинов на склад, что, в свою очередь, снижает стоимость перевозок», - пишет Бэнкер. Среди новых функций систем от Manhattan эксперт AMR Research особо выделяет следующие: - Последние изменения в архитектуре WMS от Manhattan и новые инструменты существенно увеличили гибкость конфигурирования системы и скорость, с которой могут выполняться изменения. - В платформу добавлены новые мобильные функции. В основе этого решения лежат частично технологические изменения в самой платформе, частично - новый легкий мобильный клиент. Сейчас Manhattan сконцентрирован на решениях в следующих областях: хабы/кросс-докинг и магазины. Например, склад-хаб, расположенный в порту – для этого склада может не требоваться полнофункциональная WMS, достаточно облегченной функциональности по приему и отгрузке, рассказывает Стив Бэнкер. Могут не требоваться RF-сканнеры, будет достаточно нескольких беспроводных терминалов со сканнерами штрих-кодов. В магазинах переносные терминалы могут использоваться для сканирования товара и упрощенной, внутри-магазинной формы инвентаризации.
    КОРУС Консалтинг
  • В Петербурге CEO и HR обсудят «трудности перевода»

    Компания IT-Доминанта, совместно с НП РУССОФТ, 27 мая 2010 года проводит на территории Факультета Переподготовки Специалистов СПбГПУ (Политех) III встречу руководителей и менеджеров по персоналу ИТ-компаний «нАйТи ответ!». В мероприятии примет участие Александр Семенов, генеральный директор КОРУС Консалтинг. Цель мероприятия: - Обменяться опытом; - Рассмотреть приемы и методы успешного взаимодействия сотрудников внутри компании, особенности создания бренда компании как хорошего работодателя; - Рассмотреть современные возможности использования информационных технологий для облегчения коммуникаций сотрудников и многое другое. В качестве спикеров на встрече выступят: - Руководители и директора по персоналу успешных ИТ-компаний: DataArt, Enkata, i-Free, JetBrains, Mail.ru, Беркут, КОРУС Консалтинг, ПРОМТ, Рексофт, Яндекс.Деньги и другие; - Эксперты в области коммуникаций; - Руководители компаний IT-Доминанта и HeadHunter. На встречу приглашаются: - Генеральные директоры и руководители ИТ-компаний; - Директоры по персоналу, менеджеры по персоналу, рекрутеры ИТ-компаний; - Представители СМИ. Формат встречи: Встреча будет состоять из 2-х частей с одним перерывом на кофе-брейк. В первой части выступят 5-7 спикеров, руководители и менеджеры по персоналу ИТ-компаний, с последующим обсуждением их докладов. Вторая часть — круглый стол, в котором примут участие 2 независимых эксперта, 4 CEO и 4 HR. В рамках круглого стола участники поднимут самые наболевшие темы взаимодействия руководителей с менеджерами по персоналу и сотрудниками в целом. Участие в данном мероприятие бесплатное, регистрация открыта до 25 мая 2010 года.
    КОРУС Консалтинг
  • В «КОРУС Консалтинг» новое назначение: Татьяна Ильичева стала заместителем генерального директора

    В компании «КОРУС Консалтинг» - новое назначение: Татьяна Ильичева заняла должность заместителя генерального директора. Ранее Татьяна работала в компании директором по развитию бизнеса. В новой должности Татьяна Ильичева будет курировать одно из ключевых направлений бизнеса системного интегратора, в зоне ее ответственности – реализация проектов в сфере управленческого и ИТ-консалтинга для нефтегазового сектора промышленности. «Наши сотрудники имеют возможность быстро расти, в том числе – делать успешную карьеру, достигая ключевых позиций. Татьяна за пять с половиной лет работы в «КОРУС Консалтинг» много сделала для компании: появлялись новые важные проекты и клиенты, а уже существующие заказчики продолжали сотрудничать с нами», - комментирует назначение генеральный директор «КОРУС Консалтинг» Александр Семенов. – «В новой должности она будет продолжать курировать направления, которыми занималась ранее и в которых мы обладаем развитой отраслевой экспертизой, большим опытом реализации проектов, в частности – на предприятиях топливно-энергетического комплекса. Позиция заместителя генерального директора даст Татьяне большую свободу маневра в работе с клиентами, возможность принимать самостоятельные стратегические решения». «Предприятия топливно-энергетического комплекса чрезвычайно ценят стабильных и проверенных временем партнеров. Проекты в этой сфере получить нелегко, и еще труднее удержать доверие заказчика. Поэтому ключевыми задачами для меня являются развитие отношений с клиентами и постоянное повышение качества нашей работы», - отмечает Татьяна Ильичева. – «Я уверена, что наша экспертиза в области управления и автоматизации бизнес-процессов помогает добиться максимальной эффективности и прозрачности ведения бизнеса». По результатам 2009 года, проекты «КОРУС Консалтинг» в нефтегазовой отрасли заняли 15% от общей выручки системного интегратора. Данное направление являются одним из ключевых для бизнеса «КОРУС Консалтинг»: компанией реализованы крупные проекты по внедрению систем электронного документооборота, автоматизации бизнес-процессов. В числе крупнейших клиентов "КОРУС Консалтинг" в ТЭК - ОАО "РусГидро", ОАО «ТГК-14», ОАО «ОГК-2», ООО «Газпром центрремонт», ДОАО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром», ООО «Газпром трансгаз Самара», ОАО «Газавтоматика», ОАО «Газпром Нефть», ОАО "Сибур Холдинг", Буровая компания «Евразия», "Neste" и др. Татьяна Ильичева работает в «КОРУС Консалтинг» с 2005 года. За это время прошла путь от ассистента по работе с корпоративными заказчиками до директора по развитию бизнеса компании. Курировала реализацию проектов для крупнейших заказчиков «КОРУС Консалтинг» в сфере ТЭК.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» принял участие в проекте для Samsung Electronics

    Samsung Electronics реализовал крупномасштабный проект, участие в котором приняли несколько международных и российских компаний. В ходе проекта была проведена автоматизация нового логистического центра компании (площадью 55000кв.м.) — Samsung Russian Distribution Center. Заказчик проекта — Samsung Electronics Rus Company - осуществлял постановку задач. Дочерняя ИТ-компания Samsung SDS Co занималась общим управлением проекта. Значительную роль в проекте играла компания EXE c&t Co, корейская компания, ответственная за разработку и внедрение системы управления двором (YMS), Visibility-системы, интеграционной платформы, внедрение системы управления складом Manhattan Associates WMOS,общий логистический консалтинг. «КОРУС Консалтинг» принял участие в дизайне системы Manhattan Associates WMOS, настройке, тестировании системы, обучении администраторов, ключевых пользователей, разработке отчетов. «Надо отметить, что в корейском бизнесе принято, чтобы большую часть работ брали на себя корейские компании, тем более, когда основной заказчик - такой крупный чеболь, как Samsung (чеболь – крупная компания с семейным управлением, южнокорейская форма бизнес-конгломерата). Сам факт приглашения «КОРУС Консалтинг» в проект много значит для нашей компании», - рассказывает Александр Рахманов, директор департамента «Логистика» «КОРУС Консалтинг». – «Уровень качества нашей работы, подходы «КОРУС Консалтинг» к проектам в сфере автоматизации складов, наш опыт работы и высокий партнерский статус от разработчика решений по управлению складами и цепочками поставок Manhattan Аssociates убедили требовательных корейских специалистов». «Мы присоединились к глобальному проекту Samsung в июле 2008г. - к начальной стадии системного проектирования», - рассказывает Ольга Мелькова, старший консультант департамента «Логистика» «КОРУС Консалтинг». «Дизайном системы и написанием документа по функциональному дизайну занимались специалисты японского офиса Мanhattan Аssociates. Параллельно с дизайном системы шло проектирование склада, строительство которого началось также летом 2008 г. Тогда же началась работа по дизайну системы управления двором (YMS), сбор требований для интеграционной платформы». Начальная настройка системы Manhattan Associates WMOS, проектирование интеграционной платформы, разработка системы управления двором производились в Корее в течение 6 недель с начала августа 2008г. Затем все работы были продолжены в Москве. В середине декабря работы по автоматизации склада были продолжены непосредственно на российской фабрике Samsung Electronics, на территории индустриального парка Ворсино в Калужской области. В этот период продолжалось обучение конечных пользователей, сотрудников Samsung Electronics, документирование основных процессов между системой WMS и управляющей ERP-системой SAP, тестирование WMS, тестирование интерфейсов, тестирование системы управления двором (YMS), разработка отчетов. Затем состоялся важный этап подготовки склада, сотрудников Samsung Electronics - пользователей системы - к Quality Assurance, процедуре контроля качества, которую провели корейские эксперты одного из многочисленных подразделений Samsung Electronics. В середине февраля контроль качества был пройден. Запуск склада был произведен в марте 2009г. При участии специалистов «КОРУС Консалтинг» были автоматизированы процессы приемки, размещения, пополнения в ячейки отбора, штучный отбор и отбор целыми паллетами из ячеек хранения, произведена интеграция WMOS с SAP, системой управления двором YMS, системой Visibility. «Для КОРУС Консалтинг это был принципиально новый проект — мы работали как субподрядчик иностранных компаний в российской среде, при этом работа велась на международном уровне, в среде специалистов из разных стран мира. Необходимо было найти общий язык и установить взаимопонимание между корейскими, японскими и российскими специалистами» - рассказывает Александр Рахманов, директор департамента «Логистика» «КОРУС Консалтинг». - «Не секрет, что существуют огромные культурные различия и разные подходы к менеджменту у российских и азиатских компаний. Нам удалось их преодолеть, это был позитивный опыт для нас, и надеюсь, для наших корейских и японских партнеров»..
    КОРУС Консалтинг
  • Гидроэнергетику России объединил единый портал

    «КОРУС Консалтинг» завершил проект по созданию корпоративного портала для некоммерческого партнерства «Гидроэнергетика России». Портал на базе Microsoft Share Point Portal Server 2007 призван упростить взаимодействие крупных компаний гидроэнергетического комплекса России — участников некоммерческого партнерства «Гидроэнергетика России» - и интегрировать в единой точке доступа отраслевые стандарты, базы данных, результаты научно -исследовательских работ и прочих проектов, реализуемых Партнерством. При разработке портала был использован корпоративный дизайн НП «Гидроэнергетика России». «Партнерство объединяет крупнейшие организации, работающие в сфере гидроэнергетики», - рассказывает заместитель исполнительного директора НП «Гидроэнергетика России» Алена Рыбушкина. - «Организации, являющиеся нашими членами, расположены по всей России, поэтому нам необходим был инструмент, позволяющий выстраивать взаимодействие посредством удаленного доступа (через сеть интернет). С помощью портала наши участники могут со своего рабочего места получить доступ ко всем результатам, полученным Партнерством за весь период деятельности. Мы можем организовывать виртуальные обсуждения документов, методик и прочих результатов реализации проектов, что существенно сократит время проведения согласований и повысит степень учета специфики каждого из наших членов. Кроме того, функции совместной работы, календарей, систем оповещений помогут оптимизировать работу исполнительного аппарата Партнерства». При помощи портала автоматизированы текущие функции исполнительного аппарата Партнерства, такие, как доступ к библиотеке документов, управление проектами, управление заявками и пр. «КОРУС Консалтинг» был выбран Партнерством в качестве исполнителя по итогам открытого запроса предложений. Одним из фактов, повлиявших на выбор, явился опыт внедрения системным интегратором комплексной системы электронного документооборота в ОАО «РусГидро» - ведущего члена Партнерства и одной из крупнейших энергетических компаний России. «В ходе проекта в ОАО «РусГидро» мы показали нашу высокую компетенцию в создании корпоративных информационных систем и средств коллективной работы с документами, поэтому «РусГидро» рекомендовал нас как надежных партнеров для этого проекта», - комментирует Владимир Митюнин, руководитель московского офиса департамента Documentum «КОРУС Консалтинг». - «Мы развернули портал и ввели его в промышленную эксплуатацию в достаточно сжатые сроки — с ноября 2009 по апрель 2010 года». Некоммерческое партнерство "Гидроэнергетика России" - единственное в России профессиональное объединение гидроэнергетиков. Партнерство было создано в декабре 2003 года. Основной целью деятельности НП "Гидроэнергетика России" является повышение эффективности и надежности гидроэнергетического комплекса Российской Федерации путем координации деятельности гидроэнергетических предприятий, согласованного решения возникающих проблем и представления интересов отрасли на государственном и международном уровне. В настоящее время в состав Партнерства входят крупнейшие компании страны, эксплуатирующие ГЭС, такие как ОАО "РусГидро", ОАО "Иркутскэнерго", ОАО "Красноярская ГЭС", ОАО "Генерирующая компания", ОАО "Якутскэнерго", ОАО "Богучанская ГЭС" и другие. Членами Партнерства эксплуатируется 70 гидроэлектростанций России.
    КОРУС Консалтинг
  • Зачем правительству свой Google? Наше мнение.

    Минкомсвязи РФ выступило с инновационной идеей: создать единую государственную систему дистанционной работы с документами, перекрывающую функционал Google Docs. Это начинание — целиком в русле все более популярных в последнее время сервисов категории «Программное обеспечение как услуга». Комментирует Дмитрий Слиньков, член совета директоров «КОРУС Консалтинг»: Какой эффект может получить государство от дистанционной работы с документами? Многие компании и частные пользователи находят весьма удобным получать через интернет доступ к полноценному ПО. И хотя ваши данные при этом находятся «где-то» на удаленных серверах, на самом деле они всегда при вас: вы можете получить к ним доступ с абсолютно любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к интернету. Все это — за скромную абонентскую плату, которая на поверку оказывается гораздо ниже стоимости владения и содержания такого же ПО и железа «у себя». Хотя бы потому, что пользователю такого сервиса не нужно держать у себя ИТ-специалистов, поддерживающих его программы. Возвращаясь к инициативе государства — тема «ПО как услуга» обросла сегодня в том числе такими красивыми словосочетаниями, как «облачные вычисления». Но это не значит, что правительство России решило «повитать в облаках». Создание единого внутригосударственного сервиса, предоставляющего доступ всем желающим госучреждениям к жизненно необходимому программному обеспечению – колоссальная идея. Очевидные позитивные эффекты от ее реализации видны сразу. Например, экономия на рабочих местах - теперь каждому госучреждению не нужно будет содержать собственный штат системных администраторов, качество работы которых ввиду ограниченности бюджетных средств — квалифицированные кадры просто не идут на эти места — все равно оставляет желать лучшего. Другой эффект от внедрения «правительственного Google» — стандартизация документов, что само по себе ведет к сокращениям затрат в любых отраслях. Ни для кого не секрет, что российский государственный документооборот до крайности низкоэффективен, в частности в силу отсутствия межведомственных стандартов хранения и работы с документами. Есть в инициативе Минкомсвязи и на первый взгляд незаметный, но по сути оглушительный эффект удара по коррупции. В случае внедрения общегосударственной системы не станет почвы для существования множества «родственных», «прикормленных» и всячески аффилированных с местной властью ИТ-компаний на местах. Всем ИТ-компаниям на местных рынках придется работать в условиях честной конкурентной борьбы — исчезнут преференции для отдельных игроков рынка.Соответственно, повысится качество работы ИТ-компаний.Это радует. Пугает другое: на пути ударов такого сокрушительного масштаба, который задумало правительство, зачастую вырастают какие-то неожиданные бюрократические препоны. Есть надежда на то, что федеральный центр в России, даже в области информатизации и связи, окажется сильнее самых «сильных регионов». Иначе будет дискредитирована очередная хорошая идея.
    КОРУС Консалтинг
  • «Недетское» внедрение: портал за месяц для сети «Кораблик»

    Стартовал проект по внедрению корпоративного портала на базе Windows SharePoint Services 3.0 в сети магазинов для детей «Кораблик». Магазины для детей “Кораблик” - динамично развивающаяся торговая сеть. В компании внедрена и успешно используется учетная система KORUS|Retail, созданная системным интегратором «КОРУС Консалтинг» на базе Microsoft Dynamics AX. Логично, что корпоративный портал и электронный архив компании строятся также на основе технологий Microsoft и при участии «КОРУС Консалтинг» - проект по внедрению является продолжением стратегического сотрудничества между компаниями. «За первый короткий этап проекта – 1 месяц - «Кораблик» получает не только готовый внутренний портал, но и автоматизацию процесса обработки первичных документов. По завершении первого этапа станет ясно, какую функциональность следует развивать на портале в дальнейшем», - комментирует Вячеслав Закусилов, заместитель генерального директора «КОРУС Консалтинг». - «Одна из особенностей проекта – скорость реализации поставленных задач. «Кораблику» важно запустить портал в эксплуатацию максимально быстро. На сегодняшний день реализация «коротких проектов», которые в течение нескольких месяцев, максимум – года, оправдают вложенные средства - совершенно нормальный и очень распространенный подход в проектном управлении. Именно поэтому при внедрении портала в «Кораблике» мы используем готовое решение нашего партнера, компании «Conteq» – CONTEQ Intranet Portal. Это пакет согласованных компонентов, который позволяет в кратчайшие сроки развернуть корпоративный портал на базе Windows SharePoint Services 3.0». В ходе первого этапа проекта решается задача по созданию единого информационного пространства компании. Прежде всего, это создание корпоративной базы знаний (документация, регламенты, инструкции, библиотека, FAQ), поддержка коммуникаций между сотрудниками (опросы, форумы, новостные ленты, фото-видео галереи), планирование проведения внутренних и внешних мероприятий, маркетинговых акций, предоставление удобного инструмента для обучения сотрудников и проведения аттестаций. На этом же этапе проекта решается задача по учету и обработке товарных накладных и сопутствующих документов. «С помощью портального решения мы планируем существенно упростить процесс обработки первичной документации, сократить время обработки и количество бумажных копий документов, так как обработка документации теперь будет вестись в электронном виде», - рассказывает Роберт Сардарян, ИТ-директор сети магазинов «Кораблик». - «В итоге мы должны получить единое хранилище первичной документации - акты, счета-фактуры, накладные - с удобной возможностью поиска и построения отчетности». В дальнейшем на портале планируется организовать процесс по согласованию договорной и сопутствующей документации, а также создать единый архив для их хранения. В стратегических планах - интегрировать портал во внутреннюю инфраструктуру, что поможет сделать его удобным инструментом для менеджмента. Портал станет единой точкой входа для отображения отчетности по всем информационным системам компании, в рамках этой задачи будет произведена интеграция портала с Microsoft Dynamics AX.
    КОРУС Консалтинг
  • В Петербурге обсудят e-Government 2.0

    Секция «e-Government 2.0: разработка сервисов для государства» состоится в ходе Санкт-Петербургской интернет-конференции-2010 21 мая 2010г. и будет посвящена разработке государственных и социальных сервисов для граждан в Интернете. Организатором секции выступает системный интегратор «КОРУС Консалтинг». Идея переноса государственных услуг и сервисов в Интернет давно стала общемировым трендом. Платные и бесплатные сервисы по предоставлению госуслуг в Интернете — идеальный инструмент экономии времени, сил и нервов граждан. С помощью электронных госуслуг сокращаются очереди, ускоряется процесс получения необходимых документов, наблюдается значительная экономия бюджетных средств. В развитых странах взаимоотношения граждан и государства через Интернет стали частью общественно-социального ландшафта. В ходе секции предполагается обсудить возможности по переносу части госуслуг в электронный вид в Интернет, причем сервисы могут быть платными, а разрабатывать и предоставлять их могут коммерческие компании, государство лишь дает доступ к данным, таким образом совершенствуя взаимодействие с гражданами и не затрачивая бюджетные средства. Есть ли интерес со стороны госструктур к такому подходу? Как относятся к такой идее разработчики сервисов? Какие сервисы были бы востребованы в России? Опыт Европы и США в сфере предоставления электронных услуг гражданам. Как в России сделать собственный Apps Gov.? Примеры реализованных e-сервисов в России - эти и другие вопросы станут предметом обсуждения на секции.
    КОРУС Консалтинг
  • «КОРУС Консалтинг» завершил внедрение документооборота в ОАО «Башинформсвязь»

    «КОРУС Консалтинг» завершил проект по внедрению системы электронного документооборота в одной из крупнейших телекоммуникационных компаний уральского региона России – ОАО «Башинформсвязь». Особенностью проекта стал «быстрый старт» – от принятия решения о внедрении до опытной эксплуатации системы прошло 2 месяца. Генеральным подрядчиком по проекту внедрения являлась компания «Техносерв», давний партнёр ОАО «Башинформсвязь». «КОРУС Консалтинг» выступил в качестве субподрядчика «Техносерва». Компания была приглашена в проект благодаря обширной экспертизе и наличию ряда проектов по внедрению СЭД в крупнейших предприятиях телеком-отрасли: ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «Волгателеком»,ОАО «Южная телекоммуникационная компания»,ОАО «МТТ» и других. «И у «КОРУС Консалтинг», и у «Техносерва» - многолетние проектные культуры, собственные методологии, службы менеджмента качества и сильнейшая экспертиза в системной интеграции. Это позволяет нам совместно работать на таких крупных проектах, доверяя друг другу самые ответственные участки», - комментирует заместитель директора департамента спецпроектов ООО "Техносерв" Чимид Молотков. – «Для нас это был хороший опыт передачи сложных интеграционных работ на аутсорсинг, что сегодня все чаще применяется в мировой практике ИТ-проектов».
    КОРУС Консалтинг