Лента ИТ-источников 11467

Softline оптимизировала систему поддержки пользователей КАМАЗ

Компания Softline, образованная в 1993 году, – международная компания в сфере лицензирования программного обеспечения и оказания полного спектра ИТ-услуг по обучению, консалтингу, технической и юридической поддержкам, ИТ-аутсорсингу.
Компания Softline объявляет о завершении проекта по внедрению системы поддержки пользователей на базе Microsoft System Center Service Manager 2012 в ГК КАМАЗ. Реализованное решение позволило оптимизировать систему поддержки и привести IТ-процессы компании по работе с запросами пользователей в соответствие с принципами ITIL.

© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2014