Вебинар: Terrasoft и CosmoCom – новые возможности контакт-центра

Вебинар позволит Вам познакомиться с новыми возможностями для организации аутсорсинговых и корпоративных контакт-центров, которые предоставляет интеграция Terrasoft CRM с платформой для контакт-центров от компании CosmoCom.

В рамках вебинара специалисты группы компаний Terrasoft продемонстрируют преимущества использования данной интеграции в аутсорсинговом контакт-центре, в частности:

- Распределение звонков с визуальным определением заказчика;
- Распределение клиентской базы по заказчикам;
- Возможности распределения звонков по различным проектам заказчиков;
- Редактор скриптов обслуживания заказчиков;
- Ведение истории выполнения скриптов обслуживания.

Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время перейти по ссылке, которую Вы получите после регистрации.

Приглашаем к обсуждению в прямом веб-эфире!

© Terrasoft, 2010
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2010