Эффективный бэк-офис интернет-магазина

Зачем автоматизировать бэк-офис?

Бэк-офис отвечает за всю цепочку действий, после нажатая клиентом кнопки «Купить».Когда бэк-офис работает плохо, интернет-магазин терпит убытки. Операторы сутками подтверждают заказ, кладовщики не могут найти товар на складе, курьеры опаздывают с доставкой к покупателям.

Автоматизация – это единственный способ свести к минимуму влияние человеческого фактора на бизнес-процессы интернет-магазина.

9 апреля 2015 года «1С-Архитектор бизнеса» приглашает владельцев и руководителей интернет-магазинов на воркшоп* «Эффективный бэк-офис интернет-магазина».

Если вы заинтересованы в том, чтобы поднять свой интернет-магазин на новый уровень, если в работе бэк-офиса вы зачастую сталкиваетесь с рядом проблем, которые хотели бы обсудить с единомышленниками – мы ждем вас!

На воркшопе мы обсудим следующие вопросы:

• Как в несколько кликов установить цены и скидки на товары?
• Как делать групповые маркетинговые рассылки клиентам в период акций, в Дни рождения клиентов и др.?
• Как управлять складом магазина?
• Как анализировать работу продавцов?
• Как отслеживать наиболее востребованные позиции?
• Как отслеживать позиции, вызывающие интерес, если их нет?
• Как рассчитать окупаемость маркетинговой акции?
• Как анализировать средний чек?
• Как сделать товары-прилипалы?
• Как не потерять заказ с сайта?
• Как зарезервировать товар под заказ?
• Как управлять исполнением заказа?
• Как подобрать товар заменитель и сопутствующие товары?
• Как сформировать сообщение заказчику на почту?
• Что можно анализировать по складу?

© 1С-Архитектор бизнеса, 2015
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2015