Cisco анонсировала новые корпоративные решения для совместной работы, модернизирующие рабочее пространство

Эти решения учитывают тенденции консумеризации, мобильности и простоты доставки современных функций совместной работы.
Cisco анонсировала новые корпоративные решения для совместной работы, модернизирующие рабочее пространство

23 октября 2013 г. на ежегодном саммите, посвященном обсуждению технологий совместной работы (Collaboration Summit)[1], Cisco® объявила о новом этапе реализации своей стратегии совместной работы. Компания сконцентрирует внимание на разработке инноваций для современного рабочего пространства и повышении интеллектуальности и эффективности пользовательских функций, доступных практически в любом месте. Cisco разработала новые решения, облегчающие оперативную связь, взаимодействие и совместную работу в коллективах. Цель разработчиков состояла в том, чтобы помочь пользователям быстрее реагировать на возникающие ситуации и предпринимать соответствующие действия. Новые решения Cisco, специально разработанные для мобильных и распределенных коллективов, отличаются простотой использования. Они интуитивно понятны  и существенно облегчают совместную работу в организациях любого размера. 

            Современное рабочее пространство объединяет корпоративные рабочие инструменты с устройствами, которыми сотрудники пользуются дома. Эти устройства обеспечивают мобильность сотрудников, предоставляя им доступ к информации и коммуникациям  небывалыми способами. Кроме того, они упрощают процессы как для обычных сотрудников, так и для ИТ-специалистов, гарантируя при этом информационную безопасность. 

 

Повышение эффективности мобильных сотрудников и распределенных коллективов

Современные организации должны обеспечивать мобильных сотрудников инструментами и технологиями совместной работы, позволяющими осуществлять деятельность, прежде всего, в мобильном режиме. Ciscoполностью сосредоточила свои усилия на разработке технологий, устраняющих препятствия на пути совместной работы и позволяющих сотрудникам наслаждаться использованием современных технологий.

Чтобы помочь организациям быстро развертывать защищенные коммуникации, Cisco анонсировала новый шлюз Cisco Expressway®,поддерживающий информационную безопасность без утомительных процедур регистрации устройств, учетных записей и паролей. Таким образом, пользователь, независимо от своего местонахождения, сможет получить мгновенный доступ к инструментам совместной работы. В результате должны повыситься скорость и эффективность коммуникаций.

Шлюз Cisco Expressway считается важнейшим компонентом архитектуры Cisco CollaborationEdgeArchitecture. Он оптимизирован для обеспечения совместной работы в режиме реального времени. Этот шлюз защищает на транспортном уровне (Transport Layer Security) голосовую связь, мгновенные сообщения и видеокоммуникации на оконечных устройствах Jabber и TelePresence. Та же самая технология широко применяется для защиты транзакций в системах электронной коммерции.

 

Упрощенный доступ к функциям совместной работы в любом месте

Кроме того, Cisco анонсировала решение Jabber Guest®, использующее функции информационной безопасности Expressway для предоставления "гостевого" доступа любому пользователю, не входящему в постоянный штат данной компании (например, бизнес-партнеру, консультанту или нуждающемуся в помощи заказчику). В результате внешний пользователь получает возможность взаимодействия с сотрудниками компании, предоставляющей JabberGuest, с помощью голосовых средств и видео высокого разрешения через браузер или мобильное устройство. При этом сотрудники смогут обмениваться данными с теми, кто находится за пределами организации. Все это достигается одним прикосновением пальца или щелчком мыши. JabberGuest дает возможность гостям, щелкнув по ссылке в мгновенном сообщении или на корпоративном сайте,  в считанные секунды получить доступ к двусторонней видеосвязи. При этом заказчик может воспользоваться видеокамерой своего планшета или смартфона, чтобы показать неполадку оператору колл-центра и быстро получить ответ.

            Поддерживая функции голосовой и видеосвязи, электронной почты и мобильных приложений, а также обмена данными в реальном времени на корпоративных веб-сайтах, JabberGuest помогает увеличить объемы продаж, ускорить решение проблем и повысить удовлетворенность заказчиков.  Поскольку это решение изначально поддерживает перспективный стандарт WebRTC, его можно совмещать с решением Cisco Contact Center Enterprise, сразу же направляющим входящие вызовы специалисту нужной квалификации и тем самым еще более ускоряющим решение проблем. С демонстрацией этого новаторского решения можно познакомиться здесь. 

 

Новые оконечные устройства: простота и масштабируемость

Чтобы придать рабочим местам элегантность и простоту, характерные для лучших в своем классе персональных устройств, Cisco полностью пересмотрела возможности, дизайн и пользовательскую функциональность своих продуктов для совместной работы. Объявленные 23 октября продукты сполна отражают новый подход Cisco к вопросам дизайна и простоты использования. Оконечные устройства второго поколения Cisco Tele Presence MX300, предназначенные для групповых видеоконференций, отличаются более современным, обтекаемым и приятным на вид дизайном, сочетая передовую функциональность с эстетичным внешним видом и удобством эксплуатации.

            Эти оконечные устройства можно быстро собрать и в автоматическом режиме подключить к сети за 15 минут. Новая функция "двойного дисплея" позволяет легко подключить к системе дополнительный экран или монитор, чтобы расширить возможности обмена контентом. Кроме того, в новом устройстве расширена функциональность многосторонних конференций. Теперь к конференциям можно одновременно подключать до четырех оконечных устройств без контроллера MCU. Устройства Cisco TelePresence MX300 станут доступны для заказов в декабре 2013 года и будут поддерживать стандарт H.264 SVC, расширяющий совместимость с решениями иных компаний.

            Cisco анонсировала также новый IP-телефон Cisco IP Phone 7800 Series, оптимизированный для компаний среднего размера. Он отличается новым эргономичным дизайном, интуитивно понятными средствами навигации и  использованием широкополосного аудио во всех каналах. Новый телефон доступен для заказов уже сегодня. Питание по каналам Ethernet по стандарту PoEclass-1 делает это устройство весьма экономичным и интеллектуальным в плане потребления энергии. Телефон автоматически отключается в нерабочие часы, что позволяет на 60 процентов сократить расходы электроэнергии. 

  

Сочетание мобильных и традиционных систем для ускорения работы

23 октября Cisco объявила ряд возможностей, размывающих границу между "мобильным миром" (то есть устройствами, которыми сотрудники пользуются дома) и традиционной фиксированной средой совместной работы. Инновация под названием Intelligent Proximity (букв. – интеллектуальная близость) позволяет сотрудникам подключать персональные мобильные устройства к стационарным корпоративным системам в офисе для расширения своих возможностей.

 Первым оконечным устройством Cisco, использующим преимущества Intelligent Proximity, стал интеллектуальный настольный телефон Cisco DX650 Smart Desk Phoneс операционной системой Android. С ноября 2013 года заказчики этого телефона смогут в беспроводном режиме синхронизировать свои настольные телефоны с мобильными телефонами Android и Apple. При этом они смогут легко экспортировать контактную информацию и историю взаимодействия с мобильных телефонов в DX650, а также переносить текущие вызовы с мобильного на настольный телефон (чтобы воспользоваться более качественной аудиосистемой этого телефона, когда он находится рядом) и, наоборот, с настольного на мобильный телефон (при удалении от рабочего стола).  Познакомиться с функцией IntelligentProximityдля телефонов DX650 можно здесь.

 

Совершенствование инфраструктуры, упрощающее управление средствами совместной работы

По мере увеличения объемов и значения технологий совместной работы ИТ-отдел современного предприятия должен внедрять новые методы управления этой непрерывно расширяющейся средой. Решение Cisco Prime Collaboration предоставляет ИТ-отделам единую унифицированную консоль для управления подавляющим большинством продуктов Cisco для совместной работы. С помощью этой консоли можно устанавливать новые серверы, поддерживать самые разные устройства – от настольных телефонов до клиентов Jabber на ноутбуках, – а также осуществлять общее управление функциями и гарантированной доставкой услуг. Кроме того, если на рабочих местах внедряется принцип BYOD, Prime Collaboration дает возможность ИТ-отделу выдавать сотрудникам разрешения на быстрое подключение к корпоративной сети личных устройств (телефонов, планшетов и т.д.). В результате сотрудники будут быстрее подключаться к сети и работать более продуктивно.

"Развитие мобильности открыло для рабочих коллективов, заказчиков и сотрудников новые способы связи и совместной работы, –говорит Роуэн Троллоп (Rowan Trollope), старший вице-президент компании Cisco, генеральный менеджер отдела по разработке технологий для совместной работы. – Ключ к успеху в этом новом мире – открытые и доступные коммуникации, позволяющие обмениваться опытом в физическом офисе, во время личных видео- или телефонных переговоров или в процессе конвергентных коммуникаций с помощью решения Cisco Jabber. Новые решения Cisco предоставляют корпоративным ИТ-отделам совершенные и очень нужные функции совместной работы и коммуникаций. При этом новые решения столь же понятны и просты, как обычные потребительские программные средства коммуникаций".

 

Примечание.  Многие упомянутые выше продукты и функции находятся на разных этапах разработки и будут выводиться на рынок по мере готовности. Эти продукты и функции могут подвергаться изменениям по усмотрению Cisco. При этом Cisco не будет нести никакой ответственности в случае задержек или отмены вывода на рынок любых продуктов или функций, упомянутых в настоящем документе.

 

Метки: Cisco, совместная работа, рабочее пространство, мобильность, Cisco Expressway, Cisco Jabber, Cisco TelePresence, Cisco Collaboration Edge Architecture, телефон Cisco DX650.

[1] См. s://communities.cisco.com/community/technology/collaboration/collaboration_virtual_experience_2012?event=oct23_2013&CAMPAIGN=Collab+2013+launch+VE&COUNTRY_SITE=us&POSITION=social+media&REFERRING_SITE=TelePresence+other&CREATIVE=Collab+2013+launch+VE+social+media&keycode=000247136.

© Cisco, 2013
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2013


Комментарии на публикацию Cisco анонсировала новые корпоративные решения для совместной работы, модернизирующие рабочее пространство

Эти решения учитывают тенденции консумеризации, мобильности и простоты доставки современных функций совместной работы.
Гость
Тема/заголовок:
Комментарий: