Семинар: Microsoft CRM — реализация стратегии управления взаимоотношениями с клиентами

Семинар посвящен современным методам построения клиентоориентированного подхода в компании. Вы познакомитесь со стратегией удержания имеющихся и привлечения новых клиентов через оперативное и индивидуальное обслуживание клиентов, их информирование и постоянный анализ их потребностей.
Семинар: Microsoft CRM — реализация стратегии управления взаимоотношениями с клиентами
Вы узнаете, как Microsoft CRM позволяет сократить цикл продажи и увеличивать число успешных сделок. На семинаре подробно рассматривается, каким образом происходит создание коммерческих предложений и управление заказами клиентов, при помощи автоматизации процесса продаж.
Во время семинара проводится демонстрация Решения Microsoft CRM и его функциональных возможностей. На ней раскрывается ряд уникальных особенностей Microsoft CRM, одной из которых является работа с Microsoft CRM в автономном режиме через Microsoft Outlook. Отдельное внимание уделяется типичным сценариям использования Microsoft CRM.
На семинаре также будет представлено интегрированное решение Microsoft CRM и Call Center компании AltiGen со встроенными функциями CRM на IP-PBX платформе. Вы узнаете, как с помощью данного решения можно получить убедительное преимущество в борьбе за клиента.

Семинар ориентирован на руководителей компаний, руководителей и представителей отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания.

Программа мероприятия
Часть 1

Выступление представителя компании Microsoft Business Solutions "CRM-стратегия управления взаимоотношениями с клиентами"

Демонстрация возможностей Microsoft CRM
Часть 2

Практическое использование Microsoft CRM в работе
Сроки. Стоимость. Выгоды от внедрения Microsoft CRM
Интегрированное решение Microsoft CRM - Сall Center компании AltiGen

В семинаре принимают участие руководители предприятий различных отраслей бизнеса и сертифицированные специалисты, и консультанты Центра Решений Microsoft - первого и единственного в России и СНГ полигона для демонстрации комплексных технологий и бизнес-решений.


Участие в семинаре - БЕСПЛАТНОЕ!
Предварительная регистрация является обязательной!
Количество участников ограничено!

Регистрация:
www.mscrm.ru/news/seminars.asp

© Галактика, 2005
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2005


Система Microsoft Business Solutions
Опубликовано
Просмотров: 45747
Статистика Открыть ссылку в новом окне

Комментарии на публикацию Семинар: Microsoft CRM — реализация стратегии управления взаимоотношениями с клиентами

Семинар посвящен современным методам построения клиентоориентированного подхода в компании. Вы познакомитесь со стратегией удержания имеющихся и привлечения новых клиентов через оперативное и индивидуальное обслуживание клиентов, их информирование и постоянный анализ их потребностей.