Технологии автоматизации  ITSM, ITIL, CobiT, Service Desk - cтраница 4

Приорбанк – планомерное развитие системы управления процессами поддержки ИТ-услуг

7215
 Российский интегратор HELiOS IT-SOLUTIONS объявляет о завершении проекта по внедрению решения по управлению ИТ-услугами с использованием HP Service Manager 9.2 в крупнейшем частном банке Республики Беларусь «Приорбанк» ОАО.

Softline оказывает мультивендорную техническую поддержку компании «АльфаСтрахование»

5219
 Softline подписала соглашение об оказании услуг по комплексной поддержке ИТ-систем с компанией «АльфаСтрахование». В рамках заключенного контракта специалисты Softline взяли на обслуживание ИТ-инфраструктуру компании, включающую программное и аппаратное обеспечение Microsoft, Citrix, Symantec.

Terrasoft и HP: эффективное взаимодействие двух бизнес-приложений

5975
 Группа компаний Terrasoft сообщила об интеграции системы Terrasoft Service Desk с модулем мониторинга компонентов ИТ-инфраструктуры решения HPOpenView.

Terrasoft и RapidSoft: новое партнерство, новая интеграция.

5040
 Группа компаний Terrasoft, поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), объявляет о расширении технологического партнерства

Что для вас наступающий Новый год 2010?

5114
 Что для вас наступающий 2010 год? У Terrasoft есть свои секреты чисел 20 и 10, которые откроются пользователям с 20 ноября до 20 декабря.

Итоги V партнёрской конференции Terrasoft

6504
 В начале октября 2009 года состоялась V Партнёрская Конференция Terrasoft. Мероприятие собрало более 50 топ-менеджеров партнерских компаний из России, стран СНГ и Балтии, а также представителей СМИ.

Softline Solutions разработала комплексное решение Service Desk

6806
 Компания Softline Solutions, входящая в международный холдинг Softline, одна из крупнейших консалтинговых компаний на рынке ERP и CRM-продуктов, разработала комплексное решение Service Desk, которое обеспечивает взаимодействие арендаторов и владельцев зданий, бизнес-центров, управляющих компаний по вопросам эксплуатации строений.

Service Desk - новые возможности ValMaster™ FM

7607
 Компания «Интехнедвижимость» разработала новый модуль “Service Desk” к программному комплексу по управлению недвижимым имуществом ValMaster FM. Модуль незаменим при оказании сервисных услуг Пользователям коммерческой и корпоративной недвижимости

Epicor объявляет о выходе Epicor® ITSM 2009

7139
 Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC), поставщик программных решений для предприятий среднего и крупного бизнеса, объявил о выпуске Epicor ITSM 2009, новейшей версии решения компании Epicor для управления ИТ-услугами.

Последствия кризиса и пути их решения в ИТ-индустрии

24857
 Экономическая нестабильность сегодня заставляет многие предприятия во всех отраслях пересматривать свою стратегию. Для предприятия, находящегося в кризисной ситуации, максимум прибыли перестает быть целевой функцией; приоритетом сегодня является сохранение бизнеса, минимизация убытков, оптимизация затрат и ресурсов. В сложившейся ситуации сокращение ИТ-штата, замораживание ИТ-проектов – распространенное решение для многих российских компаний.
Новости по теме ITSM, ITIL, CobiT, Service Desk