В этом разделе мы собрали актуальные материалы о CRM-системах (Customer Relationship Management) — ключевом инструменте для цифровизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Вы узнаете, как внедрение современной CRM-платформы помогает автоматизировать воронку продаж, систематизировать клиентскую базу и повысить лояльность аудитории за счет персонализированных коммуникаций. Мы анализируем лучшие ИТ-решения для бизнеса, которые позволяют эффективно управлять лидами и увеличивать средний чек.
Технологии автоматизации CRM - cтраница 6
Коммерческая служба радиостанций СИТИ-FM и Relax FM автоматизирована на решении Microsoft Dynamics CRM
9465 Компания «НОРБИТ» (группа компаний ЛАНИТ) сообщает об успешном завершении проекта разработки корпоративной CRM системы для единой коммерческой службы радиостанций СИТИ-FM и Relax FM.
Старт проекта управления подбором персонала на основе программного решения Microsoft Dynamics CRM в кадровом агентстве «Домели»
6787 Компания «НОРБИТ» (группа компаний ЛАНИТ) объявляет о начале проекта разработки автоматизированной системы управления подбором персонала на основе программного решения Microsoft Dynamics CRM в кадровом агентстве «Домели».
Норбит прошел первый этап внедрения CRM
4623 Компания «НОРБИТ» (группа компаний ЛАНИТ) объявляет о завершении первого этапа проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM в компании «Совтест АТЕ» –
российском разработчике и поставщике электронного оборудования.
российском разработчике и поставщике электронного оборудования.
Новости по теме CRM
Компания «НОРБИТ» внедрила CRM-систему в компании «Эссилор-Луйс-Оптика» «НОРБИТ» адаптировал CRM-систему bpm online под потребности мебельной компании «Цвет Диванов» Банк «Балтика» улучшил качество обслуживания клиентов на базе Microsoft Dynamics CRM «Сахалинский областной центр информатизации» модернизировал систему с помощью НОРБИТ ЗАО «Русский Стандарт Страхование» внедрило систему управления взаимоотношениями с клиентами «НОРБИТ» создает CRM-систему по работе с болельщиками в хоккейном клубе СКА НОРБИТ создал систему для работы с медицинскими регистрами для компании «Астон Консалтинг»
CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами
CRM включают в себя комплексный подход, методологию, инструменты и все бизнес-процессы, которые компания использует, чтобы создавать и отслеживать все контакты персонала с ее текущими и потенциальными клиентами.
С помощью CRM - функциональности различных систем автоматизируются многие процессы по обслуживанию клиентов, а вся накопленная информация о клиенте служит целям дальнейшего сервиса продаж и маркетинга.