В этом разделе мы собрали актуальные материалы о CRM-системах (Customer Relationship Management) — ключевом инструменте для цифровизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Вы узнаете, как внедрение современной CRM-платформы помогает автоматизировать воронку продаж, систематизировать клиентскую базу и повысить лояльность аудитории за счет персонализированных коммуникаций. Мы анализируем лучшие ИТ-решения для бизнеса, которые позволяют эффективно управлять лидами и увеличивать средний чек.

  Технологии автоматизации  CRM - cтраница 4

Настало время CRM для банков

5131
 Конкуренция на рынке банковских услуг и необходимость соответствия требованиям регуляторов побуждает кредитно-финансовые организации к поиску новых способов привлечения и удержания клиентов с использованием современных ИТ-разработок. Как за несколько секунд определить ожидания клиента и его доходность? Узнать всю кредитную историю клиента и предложить ему именно то, что он ищет в данный момент?

Как вузу обеспечить 100% набор студентов по всем специальностям с помощью CRM?

4988
 Многие российские вузы, а также большинство ведущих вузов мира предоставляют широкий спектр платных образовательных услуг. Это и коммерческие места для студентов дневного, заочного, вечернего отделения, второе высшее и дополнительное образование, подготовительные курсы для абитуриентов и прочее. Помимо платных услуг вузы оказывают и бесплатные услуги. При этом высшие учебные заведения во многих странах мира являются научными центрами, где разрабатываются и внедряются самые передовые, инновационные технологии.

НОРБИТ показал возможности CRM-решения на конференции для страховщиков

4847
 Инициатором и организатором конференции «Script 'n' Sure Summit – 2012. Информационные технологии для страхового рынка» на протяжении пяти лет выступает информационная группа «Русский Полис». Компания «НОРБИТ» совместно с Microsoft в этом году выступили партнерами секции, посвященной применению CRM-системы в страховом бизнесе.

Клиентам НОРБИТ доступна услуга StartService

3773
 StartService CRM – это уникальная услуга, которая позволяет прямо со своего рабочего места определить, подходит ли Microsoft Dynamics CRM под задачи вашего бизнеса. Можно получить представление об архитектуре решения и даже обучить своих сотрудников.

Информационное будущее российских вузов

6553
 Компания «НОРБИТ» выпустила на рынок специализированное решение для вузов - NORBIT4Edu (по-русски «НОРБИТ для образования»). Решение охватывает автоматизацию типовых для высших учебных заведений процессов в части коммуникаций с абитуриентами, студентами и выпускниками.

Страховой Дом ВСК и компания «НОРБИТ» делают жизнь клиентов проще

5858
 Страховой Дом ВСК расширяет функционал автоматизированной системы обработки клиентских обращений. Силами компании «НОРБИТ» разработаны удобные интерфейсы, новые сценарии обработки страховых обращений, проведена наладка работы с повторными обращениями клиентов, а также выполнена синхронизация информационных справочников из системы управления нормативно-справочной информации NORMA.

Gallery выбрала CRM-решение для медиабизнеса от компании «НОРБИТ»

5016
 Компания «НОРБИТ» объявляет о начале масштабного проекта по разработке и внедрению CRM-решения для управления продажами рекламных услуг для одного из ведущих операторов наружной рекламы – компании Gallery.

«НОРБИТ» автоматизирует клиентскую базу одного из самых крупных BTL-агентств России

4974
 Компания «НОРБИТ» внедрит в рекламном агентстве action! систему Microsoft Dynamics CRM. Функциональные возможности решения позволят централизовать и упорядочить единую базу клиентов агентства, вести полный список мероприятий как запланированных, так и уже проведенных, а также организовать процесс актуализации данных о клиентах.

НОРБИТ в рейтинге CRM TOP AWARD 2010

5206
 По итогам рейтинга CRM Top Award 2010 компания НОРБИТ отмечена специальным призом "За вклад в развитие отраслевых решений".

Первый он-лайн калькулятор ИТ-проекта доступен на новом корпоративном сайте компании «НОРБИТ»

5269
 Системный интегратор «НОРБИТ» запустил в работу новую версию корпоративного сайта. Проект был реализован компанией E-TIME.
Все новости НОРБИТ
Новости по теме CRM

CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами

CRM включают в себя комплексный подход, методологию, инструменты и все бизнес-процессы, которые компания использует, чтобы создавать и отслеживать все контакты персонала с ее текущими и потенциальными клиентами.

С помощью CRM - функциональности различных систем автоматизируются многие процессы по обслуживанию клиентов, а вся накопленная информация о клиенте служит целям дальнейшего сервиса продаж и маркетинга.