Сегодня медиарынок в России претерпевают крупные изменения, в частности, серьезно затрагивающие сферу радиовещания. Потенциальная аудитория все больше перемещается в интернет, рекламные бюджеты перераспределяются.

 Развитие новых информационно-коммуникационных технологий на фоне экономического кризиса привело к крупным изменениям в медиаотрасли. В условиях, когда инвесторы все больше задумываются над оптимизация портфелей медиа активов, внедрение в работу современных технологических инструментов стало насущным вопросом для крупных медиакомпаний. Опыт информагентства РИА Новости свидетельствует о том, что правильный выбор CRM с учетом отраслевых особенностей позволяет заметно повысить эффективность работы и увеличить продажи.

 Страховка уже давно стала неотъемлемой частью современной жизни, во многом и из-за того, что зачастую ее приобретение является обязательным, например, при покупке автомобиля или выезде за рубеж. Поэтому страхование можно рассматривать как составную часть некоторых комплексных услуг предоставляемых потребителю.

 Темпы продаж на рынке автодилеров продолжают снижаться. По данным Ассоциации европейского бизнеса (AEB) продажи новых легковых автомобилей в России в апреле 2013 года упали на 8%, по сравнению с первым кварталом 2012 года.[1] Следствием данной ситуации на рынке становится рост конкуренции среди автодилеров. Существует множество факторов, влияющих на успех компании, работающей в сфере продаж автомобилей.

 Сегодня стоимость содержания офисов становится все более затратным удовольствием для банков: открывать отделение, содержать персонал и всю инфраструктуру отделения дорого. И поэтому во многих банках появляется множество подразделений, специалисты, которых работают удаленно, вне офиса.

 Построение продуктивных взаимоотношений с клиентом – основа практически любого современного бизнеса. Однако мало какой вид бизнеса настолько зависит от грамотного управления этими взаимоотношениями, как страхование.

 Сегодня современный банк, чтобы отвечать ожиданиям и потребностям своих клиентов, должен обеспечить себе активное присутствие в социальных сетях, поскольку для качественной работы с потребителями услуг классического контакт-центра уже явно не достаточно.

 Существует очень схожая, по сути, с процессом привлечения абитуриентов в вуз бизнес-функция – это подбор кадров, который, как правило, находится в ведении службы персонала. Возможности использования опыта HRкоммерческих компаний для привлечения абитуриентов в вузы и прочие учебные заведения и посвящена данная статья.

 Конкуренция на рынке банковских услуг и необходимость соответствия требованиям регуляторов побуждает кредитно-финансовые организации к поиску новых способов привлечения и удержания клиентов с использованием современных ИТ-разработок. Как за несколько секунд определить ожидания клиента и его доходность? Узнать всю кредитную историю клиента и предложить ему именно то, что он ищет в данный момент?

 Многие российские вузы, а также большинство ведущих вузов мира предоставляют широкий спектр платных образовательных услуг. Это и коммерческие места для студентов дневного, заочного, вечернего отделения, второе высшее и дополнительное образование, подготовительные курсы для абитуриентов и прочее. Помимо платных услуг вузы оказывают и бесплатные услуги. При этом высшие учебные заведения во многих странах мира являются научными центрами, где разрабатываются и внедряются самые передовые, инновационные технологии.