«Техносерв Консалтинг» завершил первый этап внедрения единой фронт-офисной системы в банке ВТБ24.

 Компания НОРБИТ объявляет о завершении внедрения системы управления отношениями с клиентами и дистрибьюторами для компании «Скинкеа». Заказчик получил современное многофункциональное решение для управления продажами, которое позволит повысить эффективность работы компании.

 Эксперты отмечают, что компания воплотила уникальную технологию повышения качества клиентского сервиса за счет управления рабочей нагрузкой.

 Специалисты компании «Волгасофт» (партнер «1С-Рарус») успешно интегрировали программу «1C:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» с решениями линейки «1С:CRM», создав универсальный механизм выгрузки CRM-показателей для расчета KPI.

 В июле 2013 года в каталоге SaaS-решений ActiveCloud появился новый продукт МойСклад, ориентированный на небольшие торговые организации. Выбор этого решения обусловлен широким набором функциональных возможностей, обеспечивающих автоматизацию и оперативный учет движения товаров и финансов.

 Компания Softline объявляет о запуске акции «Бесплатная техподдержка и настройка CRM Salesforce.com до конца 2013 года». Предложение действует в случае покупки российскими заказчиками 500 и более лицензий Unlimited Edition CRM-систем производителя до 30 августа.

 Завершился этап переговоров и заключен договор на поставку системы ELMA в компанию «Нита-фарм».

 Современные управляющие компании, чей горизонт планирования выходит за пределы «здесь и сейчас», вовремя поняли, что процессы взаимоотношений с клиентами должны измениться. Некоторые компании начали строить свой бизнес, исходя из лучших практик, перенятых у их зарубежных коллег. Работа УК с жильцами – это типичный процесс взаимодействия коммерческой организации со своим клиентом и должен строиться на основе модели CRM: подход «вас у меня много, а я у вас одна» больше не работает.

 Страховка уже давно стала неотъемлемой частью современной жизни, во многом и из-за того, что зачастую ее приобретение является обязательным, например, при покупке автомобиля или выезде за рубеж. Поэтому страхование можно рассматривать как составную часть некоторых комплексных услуг предоставляемых потребителю.

 Темпы продаж на рынке автодилеров продолжают снижаться. По данным Ассоциации европейского бизнеса (AEB) продажи новых легковых автомобилей в России в апреле 2013 года упали на 8%, по сравнению с первым кварталом 2012 года.[1] Следствием данной ситуации на рынке становится рост конкуренции среди автодилеров. Существует множество факторов, влияющих на успех компании, работающей в сфере продаж автомобилей.