НОВОСТИ
NetSuite SuiteFlex — платформа для кастомизации бизнес-процессов и создания новых вертикальных приложений
7553 Компания NetSuite Inc., являющаяся разработчиком бизнес-приложений "on-demand", совместно с компанией Systematic Software Solutions (Russia), являющейся официальным дистрибьютором системы NetSuite в России и странах СНГ, анонсировали SuiteFlex — новую платформу, позволяющую компаниям создавать вертикальные приложения в системе NetSuite, а также кастомизировать бизнес-процессы любой компании, использующей NetSuite.
CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами
CRM включают в себя комплексный подход, методологию, инструменты и все бизнес-процессы, которые компания использует, чтобы создавать и отслеживать все контакты персонала с ее текущими и потенциальными клиентами.
С помощью CRM - функциональности различных систем автоматизируются многие процессы по обслуживанию клиентов, а вся накопленная информация о клиенте служит целям дальнейшего сервиса продаж и маркетинга.