В современном бизнесе человеческий ресурс зачастую является основополагающим, особенно это верно в такой специфической сфере, как информационные технологии. Это связано с тем, что финансовый успех организации в высокотехнологичной отрасли, основанной на интеллектуальном труде, зависит от наличия квалифицированных специалистов и опытных управленцев.