Повышение спроса на услуги медийных компаний и агентств привело большое количество новых участников на медиарынок, для которого, как и для любого другого бизнеса, существуют понятия конкуренции, борьбы за клиентов, партнеров и рекламодателей. На сегодняшний день, в эпоху современных технологий, необходимо не только хорошо обслуживать клиента, но и знать о нем все.

 Как известно, бизнес компаний-автодилеров строится на продажах определенных марок авто и оригинальных запчастей к ним. Немаловажную часть представляет собой и сервисная составляющая: гарантийный и постгарантийный ремонт, продажи дополнительных аксессуаров, сезонных шин и дисков. Но основным этапом, на который направлены все ресурсы, является привлечение новых клиентов.

 Корпорация «Галактика» оптимизировала позаказное производство приборостроительного предприятия «Т8».

 Научно-производственное предприятие «Элтем» автоматизировало процессы управления отношениями с клиентами на базе «1С:Управление торговлей 8»с помощью новосибирского филиала «1С-Рарус». Созданная система позволяет решать актуальные задачи: накапливать историю работы отдела продаж в единой базе; фиксировать контакты и взаимодействие между компанией и клиентом в ходе каждой продажи; вести сводную базу сделок, оперативно анализировать их текущее состояние и результаты.

 В работе госучреждений существует немало специфических задач, сложность решения которых состоит в том, что они носят системный и масштабный характер. Здесь имеет место строгая регламентация, внешняя и внутренняя иерархия, в сочетании с большими объемами обрабатываемой информации и ее крайней важностью. Каждый запрос и каждое решение, как правило, проходят несколько инстанций и реализуются по строго определенной схеме. При этом, немаловажную роль играют правильная организация к систематизации и хранения архивных данных, а также ведение контроля на каждом из этапов.

 Специалисты отдела интернет-решений ГК «СофтБаланс» разработали специальную компоненту, обеспечивающую интеграцию интернет-магазина компании «Лоцман – Все для Игр» с сервисом электронной дистрибуции Enaza. Разработка стала продолжением сотрудничества компаний: сайт интернет-магазина был создан ГК «СофтБаланс» ранее, на CMS 1С-Битрикс.

 Развитие ERP-систем не стоит на месте, и очередной виток развития совпал с утвердившейся в настоящее время в СМИ и медиа-холдингах тенденцией к выбору новой платформы автоматизации.

 Программный продукт «Трактиръ», разработанный специалистами ГК «СофтБаланс», на рынке автоматизации с 1993 года. Он прочно занял свою нишу в области автоматизации ресторанного бизнеса и заведений общественного питания. Системы «Трактиръ» помогают анализировать работу предприятия и управлять бизнес-процессами, а также являются серьезным маркетинговым инструментом. Кто же они, разработчики «Трактира»? И как происходит процесс рождения и развития программных продуктов?

 Рождению ПП «ДАЛИОН: ТРЕНД» - концептуально нового решения для автоматизации розницы - способствовало сразу несколько факторов. К 2011-му году определенной стадии развития достиг флагманский программный продукт Отдела разработки «СофтБаланс» - «ДАЛИОН: Управление магазином», он же ДУМ.

 Председатель Комитета по информационным технологиям и документальной связи Валерий Андронов любезно согласился рассказать нам о практической работе системы оказания государственных услуг (СОГУ) на базе портальной СЭД EOS for SharePoint разработки компании «Электронные офисные системы» (ЭОС).